Mon Chauffe-eau 261060/261038 ne chauffe plus

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Guillaume

• 9 avril 2021 11:09

Mon Chauffe-eau 261060/261038 ne chauffe plus. Le voyant orange reste allumé. J'ai redémarré plusieurs fois, il n'y a toujours pas d'eau chaude... Quelqu'un peut il m'aider?

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  Gael

  • 9 avril 2021 13:43

  Bonjour Monsieur Guillaume,

  d'après votre description, le chauffe-eau est bien alimenté, en demande de chauffe mais la résistance ne chauffe pas c'est pourquoi il va falloir tester votre chauffe-eau dans le sens de l'alimentation électrique.

  Testez d'abord le thermostat référence 070224 en vous aidant de ce tutoriel https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000672485-Contr%C3%B4ler-un-thermostat-%C3%A9lectronique-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor

  Si le thermostat est passant, vérifiez que la résistance référence 060485 soit fonctionnelle grâce au tutoriel suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720925-Comment-contr%C3%B4ler-ma-r%C3%A9sistance-de-chauffe-eau-Thermor-

  Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

  Nous vous souhaitons une bonne journée,

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