Chauffe eau AEROMAX VMC4 : Code erreur W52.10 protection inverter

Bonjour Maison livré en août 2018 avec un chauffe eau AEROMAX VMC 4 depuis 2 interventions pour protection inverter 2 remplacement effectué et toujours le même défaut qui revient . Celui ci sonne 2 fois par jour et une fois acquitté hop il repart je trouve ça très limité pour sois disant une économie de 75%. Produit neuf mis en service par Atlantic installer par mon constructeurs. Personnellement je n’en peux plus de contacter le service client qui cette semaine vient de me dire il va falloir penser au remplacement ..... je rappel le prix exorbitant de cette appareil + de 2000 € pour 2 ans et demie. Si seulement quelqu’un peux m’apporter de l’aide je suis a bout ... Merci d’avance Cordialement Martin Gregoire

Gael

8 mars 2021 08:50

Bonjour Monsieur Martin,

le code erreur 52.10 est lié au rotor du compresseur. Ce type de panne étant très technique car elle concerne le fonctionnement du compresseur et pour répondre une bonne fois pour toute à votre demande, il faudra que le technicien contacte le service technique Pro au 02.38.71.07.77.

D'après vos explications, votre appareil est couvert par la garantie de votre constructeur c'est pourquoi il va falloir qu'il (lui ou son installateur) contacte le service technique une fois sur place pour valider le diagnostique de panne de déterminer la suite à donner à votre demande.

Merci de votre confiance,