Thermostat

S’abonner

Delphine Soares

• 14 février 2021 15:51

Bonjour, Nous avons un chauffage au sol avec 3 thermostats différents plus un qui commande les 3. Malheureusement nos 3 thermostats se sont mis sur le logo éteint et il est impossible de les remettre sur le soleil. En effet lorsque je vais sur le logo avec les flèches aucun des thermostats restent sur le programme demandé ils reviennent sur éteint. Pouvez-vous, s’il vous plaît, nous aider sur l’origine du problème ? Avec tous nos remerciements. Delphine.

0

• 

  Gael

  • 15 février 2021 16:33
  • Modifié

  Bonjour Madame Soares,

  il est probable que les thermostats reçoivent un ordre hors gel ou un ordre délestage sur leur fil pilote. Cet ordre étant prioritaire, il va bloquer toute demande d'ordre comme ECO, Confort ...

  Je vous suggère de vérifier si votre gestionnaire d'énergie (programmateur centralisé) n'envoie pas un ordre sur les thermostats. S'il s'agit d'un réglage, faites la modification sur le programmateur mais s'il s'agit d'un ordre non voulu, faites-en part à votre installateur électricien pour qu'il détermine l'origine et la corrige.

  Bien chaleureusement,

  0

  Actions pour les commentaires Permalien
• 

  Delphine Soares

  • 15 février 2021 17:21

  Bonsoir,
  Merci beaucoup de votre réponse ,en regardant mon compteur électrique j’ai vu que le voyant délestage clignotait j’ai coupé le courant puis redémarré et mes thermostats sont repartis.
  Merci beaucoup.
  Excellente soirée.
  Delphine.

  0

  Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.