Absence d'étiquette sur mon chauffe eau Thermor

Bonsoir,

Mon chauffe eau Thermor ayant été installé avant l'achat de mon bien, je n'ai plus aucun moyen de connaitre ça référence car l'étiquette d'identification à été décollé.

Y a t'il un moyen de connaitre ça référence + Numéro de série car je souhaiterai commander un nouveau corps de chauffe ainsi qu'un nouveau joint afin de procéder à son remplacement car celui-ci mets en défaut ma résistance et fait par conséquent disjoncter mon habitation.

Je ne peux à l'heure actuel plus agir car sans la référence je ne suis pas sur que les éléments que je commande soient les bons, je ne peux fonctionner que par supposition.

Merci par avance pour votre aide.

Gael

28 janvier 2021 08:10

Bonjour Monsieur Dubey,

effectivement, sans le code et le numéro de série, ce sera compliqué de trouver le modèle exact et les pièces s'y référant.

Vous pouvez trouver l'ensemble des gammes de chauffe-eau depuis les liens ci-dessous https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/115005463825-Quels-sont-les-diff%C3%A9rents-types-de-chauffe-eau-cumulus-%C3%A9lectriques-

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/115005463785-La-temp%C3%A9rature-de-l-eau-d-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-est-elle-r%C3%A9glable-

Une fois le modèle trouvé, avec la date approximative d'installation, vous pourrez certainement trouver le modèle en place.

Bien chaleureusement,