Aeromax 3 - Fuite bouchon central dessus
Bonjour,
J'ai effectué la maintenance sur mon Ballon Aeroxmax 3 ce we. Je me suis aperçu que j'avais une fuite d'eau par le bouchon central incurvé. J'ai séché complémentèrent, et l'eau chaude revient doucement. Ensuite elle coule à l'extérieure du ballon. Cette fuite n'a rien à voir avec l'écoulement des condensats.

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Bonjour Monsieur Capri,
le fuite que vous avez est liée à la bride qui se situe en haut du chauffe-eau. Cette dernière est inaccessible car il n'y a pas d'entretien ou de réparation à y réaliser.
Cela signifie qu'en cas de fuite il est probable que l'intérieur du chauffe-eau soit:
- corrodé à cause d'une eau trop douce (adoucisseur, eau de pluie, eau de forage...). Dans le cas d'une eau adoucie, nous recommandons de ne pas descendre sous les 8°f - voir sujet ci-joint https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360004317940-Chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-Adoucisseur
ou bien
- que l'émail soit fissuré ou rongé à cause d'une surpression généré par un groupe de sécurité grippé* ( qui ne s'est pas ouvert ou d'une eau trop douce (cas ci-dessus).
* dans le cas d'eau calcaire, nous recommandons le remplacement du groupe de sécurité à chaque entretien de la cuve tous les 2 à 3 ans ainsi que de manœuvrer la vanne de purge du groupe tous les mois dans le but d'éliminer les impuretés qui empêcheraient la vanne de s'ouvrir et une surpression.
Pour ces raisons, la cuve de votre chauffe-eau ne pourra pas être réparée et le chauffe-eau devra être remplacé.
Bien chaleureusement,
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Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.
A la lecture de celle-ci, je ne vous cache pas ma surprise et mon fort mécontentement. Un ballon installé en 2014 qui est déjà hors service pour une eau soit disant trop douce...
Je vais me rapprocher de mon installateur et de mon association de consommateur.
Je suis très déçu.
Meilleures salutations
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