radiateur équateur digital bloqué en "hors gel fixe"
Quel que soit la commande que je fais le radiateur chaleur douce à inertie est bloqué en "hors gel fixe"..
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Bonjour Madame BARRAUD,
votre cas est souvent demandé sur ce site. Il est souvent lié à une tension envoyée sur le fil pilote des appareils. Je vous suggère de lire ce sujet qui explique les causes et corrections à apporter.
Le mode Hors Gel / 7 degrés correspondent à une consigne demandée par l'utilisateur où à un ordre Hors Gel prioritaire demandé à l'appareil depuis le fil pilote (câble noir). Si vous ne pouvez pas modifier cette consigne, suivez les points suivants.
Nous vous rappelons que le fil pilote (noir) des radiateurs ou sèche-serviettes ne doit être branché sur un réseau autre que celui relié à un gestionnaire d'énergie. Par exemple, si le fil pilote du sèche-serviette est branché sur la terre, une fuite de courant à la terre sera interprétée comme un ordre Absence par le radiateur. Dans ce cas là, hors tension, retirer le fil pilote de la terre et contactez un électricien pour déterminer la fuite à la terre.
Si le cas ci-dessus ne vous concerne pas, je vous conseille de vérifier si le fil pilote du radiateur est raccordé à un réseau fil pilote existant. Si c'est le cas vérifiez les points suivants:
- l'absence d'ordre Absence ou Hors gel depuis le programmateur centralisé du logement
- si le programmateur n'est pas en mode absence, prendre la tension entre le neutre et le fil pilote du radiateur concerné. Les tensions doivent correspondre au tableau ci-dessous
Merci de votre confiance,
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