Problème batterie ballon Atlantic Zeneo
Bonjour,
J’ai un ballon Atlantic Zeneo vertical 300 l., posé neuf en 2013.
Voici 3 jours, je constate que le voyant vert, en bas du ballon, clignote en vert chaque seconde.
D’après le livret notice, c’est anormal.
Je vois sur internet qu’il faut enlever le capot et voir les signaux d’une diode rouge (selon le signal, ça indique la panne).
Je constate, 1 flash rouge toutes les 5 sec (certains disent toutes les 3 sec) = problème de batterie (le gros cylindre vert).
Sur le forum, j’ai vu qu’il était possible d’alimenter cette batterie pendant les heures pleines en bougeant l’interrupteur du contacteur heures creuses / pleines de l’armoire électrique sur la position I (= marche forcée) ; ce que j’ai fais.
Le ballon se met immédiatement en chauffe (voyant orange) puis passe en vert continu 15 minutes après.
Au bout de 6 h comme ça, je remets l’interrupteur heures creuses sur « Auto ».
La diode verte clignote alors toutes les 5 sec, ce qui est normal.
Le soir, la ballon se met en chauffe (voyant orange) à 22h30, suite au signal heures creuses, puis passe au vert continu comme il se doit.
Le lendemain, à 7h00 (donc revenu en heures pleines), en partant, je vois que la diode clignote bien en vert toutes les 5 sec. (normal)
Mais en rentrant vers 17h, plus aucune diode allumée (ni verte, ni rouge).
Manifestement, il semble que tout fonctionne bien, sauf la batterie qui ne tient pas la charge assez longtemps dans la journée.
J’ai lu ailleurs que selon vous, il faudrait changer tout le bloc électronique, mais je trouve cela excessif.
Je souligne que la notice indique, en page 27, une liste des pièces détachées pouvant être remplacées, parmi lesquelles figure la batterie.
SVP, indiquez moi les références précises de la batterie, car ça n’a pas l’air compliqué de la changer, et il me semble en avoir vu en vente.
Merci
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Bonjour Monsieur Lea ou Madame Christian,
votre chauffe-eau est un modèle ATLANTIC or vous êtes sur le site Thermor c'est pourquoi je vous suggère de contacter ATLANTIC au 02.51.99.15.99
Sur les gamme de chauffe-eau ACI Hybride Thermor, nous ne remplaçons pas la batterie seule car le défaut de batterie peut venir aussi de la carte thermostat qui ne charge plus la batterie.
Un dernier point à voir avec ATLANTIC: veillez à bien avoir 8 heures de charges de la batterie tous les jours car dans le cas contraire, la batterie ne se chargera pas assez et perdra de sa mémoire de charge.
Nous vous souhaitons une belle journée,
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