AEROMAX 5 - Code erreur W25 après arrêt de 15 jours
Bonjour,
J'ai acheté en octobre dernier un chauffe eau thermodynamique Thermor Aéromax 5.
Etant parti en vacance pendant 2 semaines, j'ai coupé l'alimentation électrique du chauffe eau.
En rallumant le chauffe eau, au déclenchement de la pompe à chaleur j'ai le code erreur 25 et le chauffe eau se met en erreur.
Je suis assez surpris de ce défaut de fonctionnement au bout de même pas un an d'utilisation après un arrêt électrique.
Avez-vous un guide de maintenance rapide pour régler ce genre de problème. Je n'ai trouvé que le guide pour un aéromax 3 sur votre forum et j'aimerai savoir ce que je dois faire pour mon aéromax 5
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
J. BOURGAIN
-
Bonjour Monsieur Bourgain,
le code W25 correspond à un défaut de démarrage de la pompe à chaleur. Si votre chauffe-eau a été vendu et posé par un installateur, il devra contacter le service technique Pro au 02.38.71.07.77 une fois sur place pour la gestion de la garantie.
Si vous avez acheté et posé le chauffe-eau, nous vous contactons en privé afin de récupérer les informations nécessaire au traitement de votre demande.
Merci de votre confiance,
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
1 commentaire