Programmation Cozytouch Malicio

Commentaires

16 commentaires

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    Gael

    Bonjour Madame Deramecourt,

    le Malicio 2 est un chauffe-eau a semi-accumulation c'est à dire qu'il réalise une relance de chauffe dès que vous sous-tirez de l'eau chaude. L'eau froide pousse l'eau chaude et rempli le chauffe-eau au fur et à mesure du sous-tirage. Pour cette raison, le Malicio ne doit pas être mis sur les heures creuses ni programmé mais bien branché sur une alimentation et un abonnement 24/24.

    Je suis dans le coin si vous avez d'autres questions,

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    PIERRE BACHELIER

    Bonjour Gael, 

    J'ai des panneaux solaires et souhaite forcée la chauffe la journée (4 douches en fin d'après midi). En effet le malicio se met en chauffe au milieu de la nuit. N'y a t'il pas possibilité de forcer certains aspects du Malicio?

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    Gael

    Bonjour Monsieur Bachelier,

    techniquement vous pourriez alimenter le Malicio uniquement sur des périodes d'heures creuses ou correspondant à la durée de production des panneaux seulement voici ce à quoi il faut s'attendre:

    • à chaque coupure d'alimentation de plus de 20 secondes, le Malicio réalisera un paramétrage d'usine donc un effacement de l'apprentissage du mode Auto
    • l'électronique embarquée n'a pas été dimensionnée pour être allumée/éteint tous les jours donc nous ne sommes pas en mesure de déterminer quelle sera sa durée de vie. 
    • la capacité du Malicio est limitée, c'est pour cette raison qu'il doit réaliser sa relance de chauffe donc de l'alimenter électriquement en permanence. 

    Bien chaleureusement,

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    PIERRE BACHELIER

    Bonjour Gael, 

    Merci c'est très clair. 

    Moi par contre je n'étais  pas clair.. Je ne souhaite pas "couper" l'alimentation du Malicio. J'aimerais si possible la chose suivante : 

    - mode absence la nuit (déclenchement à la tombée de la nuit) => programmable seulement sur des tranches mini de 2 jours? Ce n'est pas une coupure, mais un mode hors gel sollicité. 

    - mode chauffe en journée pour avoir 2/3douches le soir de disponibles. 

    En gros, je ne souhaite pas qu'après la douche le soir il se mette en "rechauffe" au milieu de la nuit (pas d'utilisation d'eau chaude avant le lendemain midi). 

    Je vous remercie. 

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    Gael

    Le soft et la logique de chauffe ne peuvent pas fonctionner de cette façon et aucune programmation n'est possible sur le Malicio. De plus, un chauffe-eau n'a pas de fil pilote ou de Bus pour lui envoyer des ordres externes.

    Je reste dans le coin si besoin,

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    PIERRE BACHELIER

    Bonjour Gael, 

    Donc la conception soft n'est pas prévue pour ça, je comprends mieux (c'est quand même dommage).

    J'ai des volets roulant qui fonctionnent avec des scenarios et ca sans fil pilote (IO Somfy), je ne vois pas le rapport comme l'ordre externe est donnée par radio (et ou Wifi), dans le cas présent par la Tahoma. (d'ailleurs je ne comprends pas pourquoi le malicio n'est pas comptatible avec la Tahoma, mais c'est un autre sujet). 

    En gros, j'ai acheté un bridge Thermor, juste pour éviter d'appuyer sur les boutons du Malicio, sans programmation ou valeur ajoutée. N'est ce pas contradictoire avec les caractéristiques mentionnées sur la page commerciale?

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    Gael

    Le pilotage des volets est certainement lié à la box Tahoma grâce au protocole Io Homecontrol. Aux dernières nouvelles Somfy n'a pas ouvert notre gamme de chauffe-eau connectés à la box Tahoma.

    Concernant les caractéristiques de connectivité sur le site Thermor.fr, le Malicio est pilotable à distance, intègre les mesures de consommations et la "Programmation" n'est pas le bon terme pour synthétiser ces fonctionnalités. Je fais part de cette information au service concerné.

    Si cette caractéristique vous a induite en erreur, faites-en part à votre revendeur (installateur, distributeur ...) pour une reprise dans le cadre de la garantie commerciale qui vous lie.

    Bien chaleureusement,

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    PIERRE BACHELIER

    Bonjour, 

    Je vous remercie pour votre retour. Je vais en parler à mon installateur, mais bon l'objectif était de gagner de la place donc je ne vais pas changer de matériel... donc oui, cela m'a induit en erreur et je suis pas en mesure de modifier.

    Pour votre information et pour illustrer le problème de ne pas pouvoir programmer, en pj la journée d'hier ou le Malicio d'active juste après le couché du soleil.. (en bleu la production de panneau, en orange la consommation)

    Merci 

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    JEAN MARIE HOLLANDER

    Le soft pourrait être modifié pour que nous puissions régler les heures de chauffe !! Il suffit de le vouloir, la machine est intelligente si on lui demande de l’être !!

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    PIERRE BACHELIER

    Bonjour Jean Marie, 

    100% d'accord, mais il semble que Thermor et Cozytouch en ai décidé autrement sur le malicio... 

    Une belle déception. 

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    JEAN MARIE HOLLANDER

    Très déçu également, on vous dit dans les descriptifs que les appareils sont connecté mais on ne vous dit pas ce que vous pouvez en faire !! Pourtant la possibilité de choisir ses heures de chauffe serait idéal ! Surprenant que de grandes sociétés comme thermor n’y ait pas pensé 🤔

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    PIERRE BACHELIER

    Bonjour Jean Marie, 

    Si vous pouvez toujours connecter avec un Cozytouch, pour choisir le nombre de douche sur le téléphone (action qui est faisable depuis le ballon), donc aucune valeur ajoutée... 

    Personnellement, je comprends toujours pas que l'on puisse piloter les absences mais pas la présence... 

    Courage :) 

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    Maxime Divetain

    Magnifique Thermor,

    Vous avez réussi à concevoir un chauffe eau connecté non-programmable dont le seul intérêt serait justement de programmer sa recharge non ?

    Quel est le but ? Éviter de se lever de son canapé et permettre l’incroyable fonctionnalité d’appuyer sur le bouton depuis son téléphone plutôt que sur le chauffe eau … ?

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    Gael

    Bonjour Monsieur Divetain,

    le chauffe-eau Malicio a été conçu principalement pour répondre à des contraintes de place. Sa capacité limitée demande à ce que la relance de chauffe soit rapide c'est pour cette raison qu'il ne doit pas être alimenté en heures creuses (voir explications ci-dessus) ni être programmé. Cette option de programmation n'a pas été conçue et n'est pas dans les upgrades à venir.

    L'application Cozytouch permet de piloter une installation de radiateurs, de sèche-serviette, de chauffe-eau (électrique, thermodynamique), et d'autres produits du groupe. Comme vous le laissez sous-entendre, une fois le ballon d'eau chaude installé et réglé, c'est très rare de toucher aux paramètres et aux modes c'est pour cette raison qu'il est rare de trouver le ballon d'eau chaude seul dans l'application. L'avantage d'installer un ballon d'eau chaude dans l'application est de pouvoir mettre l'ensemble de l'installation en mode Hors Gel lors d'une absence prolongée et pour le Malicio 3, de lancer le boost ou le Boost plus.

    Bien chaleureusement,

     

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    Félix DE BRONAC DE VAZELHES

    Bonjour,

    Je suis également très déçu de ne pas pouvoir programmer l’activation ou désactivation du mode absence du chauffe-eau.

    Je suis en déplacement régulièrement pour quelques jours, mais j’héberge également des visiteurs. J’aurais beaucoup aimé pouvoir programmer à distance le chauffe eau pour éviter qu’il ne chauffe inutilement entre temps. L’eau chaude représente la majeure partie de la consommation d’électricité de mon logement.

    C’était la raison pour laquelle j’ai acheté le Cozytouch. Comme l’a souligné une autre personne vous faites pourtant la publicité d’une « programmation » ca aurait été le minimum requis.

    Si le bridge est en mesure de mettre le chauffe-eau en mode absence manuellement depuis l’application je ne comprends pas en quoi il est techniquement impossible de programmer cette fonction dans le temps. Cela ne peut être lié à une limitation technique de on électronique embarquée dans ledit appareil étant donné que celui-ci prends en compte les indications fournies par le bridge. Cette fonctionnalité devrait être disponible.. merci d’en faire part à votre équipe de développement.

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    Soraya

    Bonjour

    Comme l'indique mon collègue ci-dessus, cette fonction de programmation/absence n'est pas prévue.

    En revanche nous remettons toutes les sollicitations clients à notre support cozytouch.

    Merci de votre compréhension

    Meilleurs vœux 2024

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