Durée de disponibilité minimale des pièces détachées
Bonjour,
Avant de choisir mon prochain appareil d'ECS thermodynamique, je souhaite connaitre l'engagement de Thermor en terme de durée de disponibilité des pièces détachées.
Autrement dit après mon acquisition et surtout après l'arrêt de production d'un modèle, pendant combien de temps Thermor s'engage t'il à fournir les pièces détachées et donc à rendre son appareil réparable ?
Merci de documenter votre réponse.
Merci d'avance, cela va m'aider dans mon choix.
Très cordialement,
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Bonjour Monsieur Sondaz,
a ce jour, Thermor s'engage à fournir les pièces détachées indispensables à l'utilisation des produits vendus sur une durée de 10 ans à compter de la date de fabrication de ces derniers.
Cette conditions sont inscrites dans les CGV du guide tarifaire Pro 2020. Ce catalogue étant destiné aux professionnels, nous ne le diffuserons pas sur ce forum.
Merci de votre confiance,
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