Remplacement carte de régulation ou de l'ensemble thermostat electronique - Familio
Bonjour, je dispose d'un FAMILIO ACI + 150 L. Etant en triphasé, il est équipé d'un kit FACILITRI 400 Volts. J'ai un contacteur jour/nuit qui fonctionne correctement. La LED verte est allumée au niveau du thermostat electronique, mais elle ne passe jamais à l'orange, même en marche forcée.
J'ai effectué les mesures suivantes sur le FACILITRI carte de puissance TRI 400 V :
- J'ai 400 V entre les trois phases d'entrée de la carte de puissance
- Test résistance tranfo : ai trouvé 8Kohms pour entrée 400 V et 17 ohms pour la sortie 12 volts. Le transfo semble opérationnel.
- Test relais : tous les relais claquent lorsque je branche du 9 volts sur la bobine. Les relais semblent fonctionner.
Autres tests :
- Il y a 0 volt entre le fil bleu et les fils rouges de la résistance. Celle-ci n'est donc pas alimentée.
- Test résistance : j'ai trouvé 83 ohms entre le fil bleu et les fils rouges. Donc j'en conclus que la résistance est opérationnelle.
Si la résistance n'est pas alimentée, j'en déduit que le probléme vient de la carte de régulation mono ou du kit facilitri 400 V.
J'aurais tendance à remplacer d'abord la carte de régulation et la sonde ref 099111 qui coute 60,20 € TTC chez https://www.toutes-pieces-electromenager.fr Et si ca ne marche toujours pas de remplacer également le kit facilitri 400 V qui coute 44,90 € TTC chez Leroy Merlin. Au lieu de remplacer l'ensemble du thermostat electronique (carte régulation et kit facilitri 400 V) qui coute 112 € chez www.101pieces.com
Qu'en pensez vous ? Ma démarche est' elle jouable ? J'ai appellé un plombier. Mais je pense que le probléme est plus electronique que plomberie.
Cordialement
Christian SOENEN
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Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre message et au vu de vos explications et vérifications votre problème proviendrait de l'ensemble thermostat électronique. Pour vous dires ensuite ci cela est la carte régulation ou la carte de puissance nous ne pouvons vous le valider.
Si vous avez encore la carte monophasé, vous pourriez essayer de la positionner et de raccorder sur une alimentation 230 volts afin de voir si votre appareil fonctionne.
Nous vous informons que normalement la référence 099111 la sonde n'est pas comprise mais seulement carte régulation + batterie. La sonde porte la réf 070261.
Nous pensons qu'il serait préférable pour vous dépannez rapidement de prendre l'ensemble complet 070263 (Tri).
Vous trouverez ci-dessous la vue éclatée de votre appareil.
Bien cordialement
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Bonjour, merci pour vos conseils. J'ai installé la carte monophasé dont je disposais encore et j'ai raccordé au 230 Volts. La LED verte s'allume toujours en vert fixe. Le LED orange ne s'allume pas. La résistance n'est toujours pas alimentée. 0 volt entre le neutre bleu et les fils rouges. Je rappelle que j'avais préalablement testé la résistance et j'avais trouvé 83 ohms entre le neutre de la résistance et les bornes en rouge. Donc la résistance ne serait pas coupée.
Donc que ce soit avec la carte en monophasé ou avec la carte en triphasé j'obtiens les mêmes résultats.
Cordialement
Christian SOENEN
06 12 44 50 30
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Bonjour Monsieur,
Donc au vu de vos tests et vérification si avec la carte mono le défaut est le même, il vous faudra remplacer l'ensemble thermostat électronique complet de référence 070263.
Le problème proviendrait pour nous soit de la sonde ou de la carte régulation.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Bien cordialement
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- Bonjour, j'ai commandé l'ensemble complet thermostat electronique avec la sonde. C'est la référence Thermor 070263. Commandé hier chez www.1001pieces.com vendredi vers 12h00, livrée ce matin samedi vers 12hr en chronospost. Je viens de remplacer la sonde et l'ensemble de thermostat electronique. J'ai remis en chauffe. Le voyant orange s'est allumé. Cela semble marcher. Le voyant vert est resté également allumé. A voir d'ici quelques heures s'il y a de l'eau chaude.
- Par contre j'ai constaté que la sonde était très abimée. Extrémité fendue. Je pense que la sonde était hors service. Et que le thermostat electronique fonctionnait. Cela me fera des piéces de rechange au cas ou.
Merci au support THERMOR pour leur avis qui m'ont aidé.
Cordialement
Christian SOENEN
06 12 44 50 30
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Bonjour Monsieur Soenen,
nous sommes ravi de lire que vous avez solutionné la panne sur votre Familio.
Comme vous l'avez fait, nous privilégions le remplacement de l'ensemble thermostat complet car la sonde est probablement tombée en panne à cause de l'électronique qui l'alimente c'est pourquoi soyez vigilent si vous réutilisez l'ancien thermostat.
Merci de votre confiance,
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