chauffe eau en panne

31 mars 2020 10:57

Bonjour

J'ai un chauffe eau Thermor ACI+ 281055 .Depuis hier je n'ai plus d'eau chaude .La tension est de 230 V à l'entrée du thermostat ,et le voyant est éteint .La carte électronique est verte .

quel est le diagnostic possible ,faut il changer la carte ? prix et délai

Commentaires

1 commentaire

Anthony

31 mars 2020 13:39
Bonjour Monsieur,

Suite à votre message de ce jour, le problème que vous rencontrez peut provenir si vous avez bien 230 volts aux bornes mesurés avec un appareil de mesure de :

- Ensemble thermostat électronique
- Résistance

Pour valider la cause exact, nous vous invitons à vous dirigez sur notre site d'assistance en cliquant sur les liens suivants pour effetuer les contrôles.

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000672485-Contr%C3%B4ler-un-thermostat-%C3%A9lectronique-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720925-Comment-contr%C3%B4ler-ma-r%C3%A9sistance-de-chauffe-eau-Thermor-

Suite résultat, voici les références des pièces de remplacement.

Thermostat 070225
Résistance 060479

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
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