Areomax vmc4

Bonjour je vous remercie de votre réponse rapide ,mais malheureusement j'ai suivie vous recommandations sans effets sur mon problème

Donc j'ai poursuivie la recherche la commande en mode expert me signal que la liaison avec la carte inverter drive et KO

La carte inverter me semble bien fonctionné bien que les deux LED 400 et 401 reste allumé rouge constant

Pour quelle raison ?

De plus en mode test. La PAC ne fonctionne pas, tous comme le mode électrique

Et même en mode secours aucun actions de chauffe sans aucun message d'erreur sur l'écran de commande

Toute les sonde fonction bien mesuré une par une

Je trouve cela bien inconfortable et bien dommage mon areomax 4 vmc a était installé au mois de mars 2019 soit 9 mois et panne total pour un produit neuf

Gael

27 janvier 2020 15:19

Bonjour Monsieur Gautruche,

j'ai pris en compte votre retour et pour plus de compréhension, il est préférable d'éviter de multiplier les sujets. Pour rappel, le sujet d'origine est celui-ci https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360007004020-Areomax-vmc4-

D'après vos explications, votre chauffe-eau est garantie. La garantie est assurée par le revendeur (installateur, distributeur, site e-commerce) qui vous a vendu le chauffe-eau.

Contactez-le en priorité. Pendant les deux ans de garantie du produit, il assurera les divers frais liés à la mise en oeuvre de la garantie légale de conformité de votre chauffe-eau Thermor. De votre côté, ces interventions ne vous coûteront rien.

Merci de votre confiance,