Aeromax RT + Erreur 30
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Bonjour Monsieur Sainton,
l'erreur 30 est liée à un fonctionnement prolongé de la pompe à chaleur. La garantie étant due par votre installateur, nous vous invitons à contacter ce dernier pour en déterminer l'origine et gérer avec nous votre demande notamment si votre chauffe-eau est couvert par la garantie. Cette erreur peut être dû à :
- Compresseur
- Fuite fluide frigorigène
- Sonde
- Encrassement évaporateur (manque entretien)
- Réseau hydraulique externe au chauffe-eau
Pour en déterminer l'origine, nous lui proposons de réaliser les tests suivants :
Avant tout, veuillez noter que le tutoriel ci-dessous comporte certaines opérations qui nécessite les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec l’aide du service technique pour professionnel en appelant le 02.38.71.07.77 si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
- Lancez une chauffe par un Boost et au bout de 10 minutes de fonctionnement, vérifiez les valeurs de sondes en suivant la notice ci-dessous :
Vérifier s’il y a de l’échange thermique entre l’air entrant et les sondes évaporateur - lorsque la pompe à chaleur a fonctionné au moins 10 minutes, on doit trouver 10°c de différence entre l'air entrant et les sondes évaporateurs. (Attention les sondes évaporateurs doivent avoir la même valeur à 1-2 °C près, sinon il s’agit d’un déséquilibrage)
S’il n'y a pas d’échange thermique :
- Vérifier que l’évaporateur ne soit pas encrassé ou en pris en glace.
- Si il n'y a pas de présence de glace et qu'il n'y a pas d'échange thermique, il y a certainement une fuite du gaz.
Si l'échange thermique est bien de 10°c entre l'air entrant et l'évaporateur:
- les conditions d’installation et l’environnement (bouclage, gainage trop long, sous dimensionnement…)
- Vérifier le paramétrage en cas de gainage.
Si l'erreur 30 persiste, faites intervenir votre artisan surtout si l'appareil est encore garantie* où un frigoriste pour contrôler la charge de gaz. Vous trouverez ci-dessous un lien de site internet qui vous permettra de visualiser les frigoristes autour de chez vous.
*la garantie est due par le vendeur du matériel c'est à dire l'artisan d'origine. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre en prenant en compte que la main d'oeuvre sera à votre charge.
Merci de votre confiance,
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Bonjour Monsieur Weber,
l'erreur 30 est liée à un fonctionnement prolongé de la pompe à chaleur sans efficacité dans la chauffe.
Cette erreur peut être dû à :
- un défaut du compresseur
- Une fuite fluide frigorigène
- une Sonde défectueuse
- un encrassement de l'évaporateur (manque entretien)
- défaut du réseau hydraulique externe au chauffe-eau
Si vous n'avez pas les connaissances techniques pour réaliser un diagnostic de panne, contactez un installateur ou un frigoriste qui pourra se faire aider par la hotline PRO au 02.38.71.07.77.
Vous trouverez des coordonnées d’installateurs sur votre région et qui possèdent l’habilitation RGE depuis les liens suivants https://france-renov.gouv.fr/annuaire-rge ou https://www.qualit-enr.org/annuaire/
Merci de votre confiance
Belle journée
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