probleme de fonctionnent en programmation radiateur Equateur 2
Bonjour
Mon radiateur équateur 2 est programmé en mode confort 19 degrés jour et echo nuit 17.5 degré mais il passe en mode hors gel des qu' il repasse en mode confort le matin.Ce nest pas systématiquent tous les jours ( 1 fois ou 2 par semaine).
Toute ma maison est équipée de ces radiateurs depuis 4 5 ans et c'est le seul qui pose problème.Il est situé dans la cuisine.
J'ai envisagé de faire un retour au réglage de base usine et de refaire mes programmation mais je me demande si c'est la solution.
Malheureusement mon installateur revendeur a fait porte close.
Cordialement
Cordialement
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Bonjour Monsieur Le Guennec,
Nous ne pensons pas qu'un réglage usine puisse résoudre votre problème.
Nous vous invitons à vérifier si le fil pilote n'est pas branché à l'appareil (dans le cas où le fil pilote est branché votre appareil peut recevoir des tensions perturbant votre programmation). En effet, vérifier si la détection de fenêtre ouverte n'est pas activée (si celle-ci est activé assurez-vous qu'il n'y ai pas de courant d'air, ouverture porte, fenêtre....
Merci de votre confiance
Bien cordialement
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Bonjour
Suite a votre mail ,j'ai vérifié tous les branchements des radiateurs.
Effectivement, le fil pilote était bien banché sur le fil terre de toute l'installation de la maison.
J'ai refait tous les branchements en supprimant la liaison pilote et terre.
Malheureusement en mode programmation le seul radiateur qui me pose problème est celui de la cuisine(meme probleme que je vous avais signalé).
Je vous précise que c'est la premiere année que j'utilise les radiateur en mode programmation.
Je me demande si cela ne viens de la VMC et de la hotte qui créerai un courant d'air ?
Mais d'un autre coté l'incident ne se fait qu' en fin de nuit lors du passage mode echo (17.5 degrés) a mode confort (19 degré) donc ??????
Qu'en pensez vous.
Cordialement -
Bonjour Monsieur Le Guennec,
je pense que le radiateur recevait une tension résiduelle liée à une fuite à la terre - vous avez bien fait de retirer le fil pilote de la terre puisque seul un réseau fil pilote peut être raccordé au câble noir du radiateur.
Si le phénomène persiste, vous pouvez faire les manipulations suivantes:
- retirer le mode detection de fenêtres ouvertes. Si passage d'air frais il y a, le radiateur ne le détectera pas
- vérifier s'il n'y a pas un passage d'air frais derrière l'appareil. Une menuiserie mal isolée, une sortie de câble, une trappe à chat etc ...sont autant de possibilité de passage d'air qu'il faudra solutionner
- si vous souhaitez vérifier si le radiateur est en cause, échangez-le avec le même modèle/même puissance et voyez si le phénomène se déplace (problème radiateur) ou s'il reste à la même place (problème environnement)
Veuillez noter que ces tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Merci de votre confiance,
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