Pb ventilateur aeromax 4

23 décembre 2019 22:08

Bonjour Depuis 2 mois, la ventilation de mon ballon aeromax 4 vmc tourne jour et nuit à sa vitesse maximum, je viens de changer la carte électronique de régulation mais le problème persiste. Pouvez vous m’aider car en plus du risque de panne aggravée sur le système de ventilation, le bruit des vmc dans chaque pièces de la maison devient insupportable. Merci d’avance pour votre aide

Commentaires

6 commentaires

Gael

26 décembre 2019 12:38
Bonjour Monsieur Cretal,

j'ai pris en compte votre demande et je vous contacte en mail privé afin de récupérer les informations complémentaires pour répondre à votre demande.

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année,
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Marc Cretal

26 décembre 2019 12:44
Bonjour,

Que souhaitez vous savoir?
J’ai tenté d’expliquer au mieux le soucis dans mon 1er commentaire.
Cordialement
Marc Crétal
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Marc Cretal

27 décembre 2019 12:21
Bonjour,
Suite à notre échange téléphonique du 26/12, je n’ai pas reçu par mail la mise à jour à installer sur mon ballon thermor.
Pouvez vous me la faire parvenir à l’adresse suivante svp
marccretal@yahoo.fr
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Gael

27 décembre 2019 13:37
Bonjour,

le firmware a bien été envoyé en même temps que la notice d'utilisation. Je vous fait parvenir un nouveau mail.

Bonnes fêtes de fin d'année,
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Valentin Couvelard

1 mai 2022 01:26
Bonjour j'ai un problème similaire sur un aeromax 4 monobloc air ambiant.

Depuis quelques jours pendant sa période de chauffe, le bruit de la ventilation a fortement augmenté sans avoir toucher au réglage.

Pouvez vous m'aider? *

Merci par avance,
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Anthony

2 mai 2022 14:01
Bonjour Monsieur Couvelard,

Je vous suggère de faire appel à un professionnel pour qu'il vienne faire un entretien et où un diagnostic de panne si besoin.

Je vous joins un site où vous pourrez trouver un professionnel près de votre domicile. https://www.qualit-enr.org/

Une fois sur place le professionnel pourra appeler notre service professionnel au 0238710777. Pour avoir une assistance technique.

Bien chaleureusement
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