problème écoulement +voyant
bonjour.
j'ai un petit probleme avec mon chauffe eau de marque thermor modele duralis capacité 200litres installé en position vertical et acheté en juin 2017.
pendant la periode de chauffe qui est de 3h (de 20h a 23h)il y a un ecoulement assez important (70cls)est ce normal?
ensuite apres la periode de chauffe le voyant vert s'allume fixe puis clignote toutes les 5 secondes (donc normal d'apres la doc)pour s'arreter completement vers 10 heures le matin et reprend qu'apres la periode de chauffe donc 23h est ce normal?
le groupe de secuté vient d'etre changé par notre professionnel car il y avait un ecoulement important hors periode de chauffe ce probleme la est resolu
mais l'inquietude vient du voyant vert qui reste eteint une bonne partie de la journée.
merci de bien vouloir me renseigner cdlt
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Commentaire officiel
Bonjour Monsieur Delbos,
nous avons échangé suite à votre demande en privé. Nous avons trouvé une solution ensemble c'est pourquoi je vais répondre ici aussi afin d'aider la communauté qui pourrait être concernée.
Pour répondre à votre question sur l'écoulement du groupe de sécurité, je vous joins un lien vers notre FAQ qui relate ce sujet https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000719389-Pourquoi-le-groupe-de-s%C3%A9curit%C3%A9-de-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-fuit-il-
Le groupe de sécurité peut laisser s'écouler jusqu'à 3% du volume du chauffe-eau. Pour votre cas, il peut s'écouler jusqu'à 6 litres d'eau lors de la chauffe.
D'après votre explication, je comprends que le chauffe-eau est alimenté de 20h à 23h ce qui est insuffisant pour rechargé totalement la batterie. Il faut une alimentation minimum de 8 heures pour recharger totalement l'accumulateur.
Bonne journée,Actions pour les commentaires
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