Chauffe trop eau atteint 98°C
Mon chauffe eau Thermor Duralis 300 l code 292045 de 2014, chauffe beaucoup trop, l'eau atteint 98°C. La sonde semble fonctionner mais indique une température basse d'où la surchauffe.
Cela pourrait-il être dû à un problème de tartre ? Faut-il le détratrer ?
Où c'est la sonde qui est morte ?
Merci pour votre réponse
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Bonjour Monsieur Bellier,
si la température est excessivement chaude, vous devez impérativement couper l'alimentation électrique et déterminer l'origine du phénomène.
Une fois que l'alimentation est coupée, attendez que la température d'eau baisse et vérifiez l'état de la sonde de température:
- sortir complètement la sonde du doigt de gant et vérifier l’état de celle-ci.

Solution 1 :
Si celle-ci est propre sans trace d’humidité, de rouille ou de calcaire, remplacement de l’ensemble thermostat électronique complet référence 029310 (+ carte 070210 si triphasé)
Solution 2 :
Si celle-ci présente des traces d'humidité, de rouille, de calcaire, remplacement de l’ensemble thermostat électronique complet référence 029310 (+ carte 070210 si triphasé) + le corps de chauffe (ref 030137 si le N/S <1401 / ref 030147 si le N/S > 1401)
Bien entendu, un entretien de votre chauffe-eau doit être réalisé tous les 2 à 3 ans - ce lien devrait vous y aider
Veuillez noter que ce tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Merci de votre confiance,
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Bonjour Gael,
Merci pour votre réponse rapide.
J'ai sorti la sonde, celle-ci est propre. Je l'ai testée, la résistance entre les 2 fils bleus est de l'ordre de 1 ohm, entre les 2 fils jaunes, elle varie en fonction de la température d'une façon à peu près conforme à la courbe dans la notice. Par contre remise en place elle indique une résistance de l'ordre de 10kohm ce qui, d'après la courbe, correspond à une température de l'ordre de 25°C alors que la température de l'eau est de 75°C !
Est-ce que le tartre pourrait être en cause, le chauffe eau n'a jamais été détartré ?
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