Problème heure creuses / heures pleines aeromax vmc

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Florent Louloum

• 24 novembre 2019 20:08

Bonjour, depuis quelques temps mon chauffe eau thermo aeromax vmc 2 est bloqué sur heures creuses, conséquence il travaille tout le temps et ne prend plus en compte les heures pleines et les heures creuses... tout à été vérifié au niveau des réglages, le mode HPHC est bien activé. jai fait vérifier le signal HPHC au niveau du compteur EDF et tout est normal...les 2 câbles fonctionnent bien également ,Ainsi que le disjoncteur 2A sur lequel ces câbles HPHC sont reliés. Je remarque cependant que en coupant ce disjoncteur 2A le chauffe eau repasse en HP et en renclanchant le disjoncteur il passe en HC ! Avez vous une explication concernant ce problème? Merci par avance.cordialement

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  Gael

  • 26 novembre 2019 12:32

  Bonjour Monsieur Louloum,

  en lisant votre explication du phénomène rencontré et sans remettre en cause vos tests, il semble que le câbles d'alimentation des heures creuses reçoive une tension interprétée comme un signal HC par le chauffe-eau. La coupure du 2A vient appuyer ce diagnostique.

  Si j'étais vous, j'orienterais les tests au niveau de l'alimentation des heures creuses en cherchant pourquoi le signal est continuellement enclenché. Certaines opérations peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.

  Merci de votre confiance,

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