Aeromax et+ - Erreur Info 24

20 novembre 2019 12:44

Bonjour Depuis qq jours j'ai un message d'erreur inf24 température air hors plage et le témoins chauffe allumé Cependant je n'ai pas d'eau chaude Je ne sais pas comment procéder pour que la PAC se déclenche car nous rentrons dans l'hiver ... Merci de votre aide

Commentaires

3 commentaires

Gael

21 novembre 2019 15:25
Bonjour Monsieur ou Madame Tiersen,

L'info 24 est liée à une température d'aspiration située sous les -5°c ou +35°c lorsque le chauffe-eau est installé et paramétré avec 2 gaines. Le paramétrage est très important car avec le paramétrage 0 ou 1 gaine, l'info 24 apparaît sous une température sous les 5°c et non -5°c.

vous trouverez les informations sur l' info 24 sur votre notice et sur les sujets déjà traités ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/search?utf8=%E2%9C%93&query=inf+24

Si les préconisations de mise en oeuvre et de réglages sont respectées mais que le phénomène persiste, la garantie du matériel et de la main d'oeuvre s'appliquant au vendeur , nous vous recommandons de le contacter afin de répondre à votre demande.

Merci de votre confiance,
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Yohann CHANTREL

23 mai 2024 05:14
Bonjour j ai un Atlantic ODYSSEE SPLIT monté en 2016 avec PAC extérieure. J avais erreur 03 j ai donc changé la sonde extérieur sur la PAC. Une fois tout remis en route j ai INF 024 . Je vois que vous parlez de sonde extérieur pour ce cas où faisceau, c'est une autre sonde? Merci pour votre retour
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Soraya

24 mai 2024 08:37
Bonjour Monsieur Chantrel

Nous vous invitons à vous diriger vers le fabriquant "Atlantic" qui sera mieux vous répondre sur le produit

Merci de votre confiance

Belle journée
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