Radiateur kenya 3
Bonjour,
Je viens d'acheter 2 radiateur thermor kenya 3 avec un bridge cozytouch.
Mais je n'arrive pas a connecter mes radiateur a l'application.
Un message apparait" erreur survenue lors de la connection"
Il me demande de réinitialiser le radiateur ce que j'ai fait ,j'ai fait un reset du bridge ,réinstallé l'application sur mon smartphone mais le problème persiste et mes 2 radiateurs ne ce connectent pas .
Merci de votre réponse
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Bonjour Monsieur Lange,
après consultation de votre compte, je ne vois pas d'anomalie de connexion ou de création de compte.
Avant toute investigation complémentaire, pensez à éloigner le bridge d'une trentaine de centimètres de votre box, de réaliser un paramétrage d'usine de vos radiateurs (voir votre notice) puis réessayez.
Si cette préconisation ne solutionne pas votre demande, je vous envoie un mail privé afin de récupérer les informations manquantes.
Merci de votre confiance,
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