Remise à zéro de la commande centralisée Pack Effet Joule 230V (ZenEco)

Bonjour, Je dispose de plusieurs radiateurs Equateur 2 pilotés via les fils pilotes et la commande centralisée du pack Effet Joule 230V (ZenEco). Je rencontre actuellement un soucis avec la commande centrale. En effet, tout marchait parfaitement jusqu’à ce que je remarque que la ligne Chauffage de la commande avait disparue (il ne restait plus que les lignes consommations et eau chaude), pour une raison inconnue, et suite à un arrêt du chauffage pour la période estivale. J’ai donc réinitialisé la commande et pensant à l’origine que cela pouvait provenir du boîtier modulaire je l’ai remis également en mode usine. La notice n’étant pas très claire et n’étant également pas expert en la matière, j’ai tenté d’effectuer des liaisons radio avec les radiateurs via la commande centrale (pour retrouver mes deux zones de chauffage), or j’ai vu sur ce forum que cela n’était pas nécessaire étant donné que j’utilise les fils pilotes pour transmettre les informations aux radiateurs. J’ai procédé à des essais avec mon père qui est électricien et sait que mes fils pilotes sont toujours bien reliés et que l’installation électrique est en ordre. Le problème vient donc de la commande, qui garde toujours en mémoire des zones de chauffage que j’avais créé en tentant d’établir des liaisons radio, et que je n’arrive pas à réinitialiser complètement. En effet, même après avoir déconnecté la commande de son support pendant plus de 5 jours, elle garde toujours en mémoire les deux zones que j’avais appelé salon et chambre, mais ne leur transmet pas les bons ordres. Je souhaiterais la remettre complètement à zéro, c’est à dire qu’elle me propose les Z1 et Z2 qui correspondent bien aux fils pilotes et aux connections du boîtier modulaire (en espérant que cela règle mon problème). Savez-vous si cela est possible et comment faire? Faut-il démonter complètement la commande centrale pour retirer une pile qui lui permettrait de garder des infos en mémoire? Merci pour votre aide, Thomas