Heure Creuses heures pleinesThemor DC2Z

Commentaires

1 commentaire

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    Gael

    Bonjour Monsieur Olivier,

    d'après vos explications, plusieurs cas sont possibles. Je vous explique:

    Avant tout, veuillez noter que ce tutoriel comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. 

    1. lors de la demande de marche forcée, vous étiez déjà en heures creuses si bien que le passage en marche forcée n'était pas utile. Si c'est le cas, essayez la même manipulations durant les heures pleines
    2. votre compteur Lincky envoie une tension constante sur le délesteur qui l’interprète comme un abonnement 24/24
    • Vérifiez votre abonnement auprès de votre distributeur d'énergie
    • Vérifiez le câblage de télé-info entre le Lincky et le délesteur
    • Vérifiez que le compteur Lincky n'envoie pas une tension même durant les heures pleines - si oui, le compteur est en cause.

    Si tous les cas ci-dessus sont respectés, le délesteur est certainement en cause. Voyez avec votre installateur pour son remplacement.

    Bien chaleureusement,

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