Aeromax 4 ventilation en permanence à fond !
Bonjour,
J'ai mon aeromax 4, installé depuis près de 3 ans, qui vient de se mettre à ventiler à sa vitesse maximum alors que l'eau est à la température désirée et que le compresseur ne tourne pas.
Le compresseur fonctionne très bien, confirmé avec le test actionneurs.
Le ventilateur tourne alors que dans les paramètres il est commandé à l'arrêt... et dans le test actionneurs le ventilateur reste au maximum qu'on sélectionne vitesse basse ou haute.
Il n'y a pas de code erreur.
J'ai réinitialisé le ballon mais sans effet. Obligé de couper son alimentation pour retrouver du calme. Et dès la remise en tension le ventilateur démarre en vitesse haute.
Si vous avez une astuce je suis preneur, avant d'appeler un dépanneur.
Cordialement,
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Bonjour Monsieur Campion
D'après vos explications votre problème que vous rencontrez proviendrait d'un défaut d'information provenant de la carte électronique de régulation qui enverrait une information de fonctionnement du ventilateur.
Nous vous conseillons de faire appel à votre installateur pour que celui-ci contact le service technique pour professionnel au 02.38.71.07.77 de préférence devant l'appareil et avec le code et numéro de série du chauffe-eau afin de valider la cause.
Une fois valider votre appareil étant à priori dans le cadre de la garantie la pièce lui sera automatiquement envoyée pour le lendemain si son appel est avant 16h.
Très cordialement
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Bonsoir,
j’ai un chauffe eau aéromax 4
nous sommes que deux dans la maison donc le parametrage du chauffe eau est en mode économique actif (5 douchettes)
depuis quelques jours des problèmes de températures d’eau chaude se font percevoir. De plus, la ventilation du chauffe eau reste en ventilation basse…?? Une fois dans les paramètres, sur le paramètre «actionneur » je change la vitesse de ventilation aisément (petite et grande vitesse) tout réagi bien.
seulement en automatique ça reste en petite vitesse …grande demande ou petite demande
Je pensais que cela venais de l’évaporateur qui était bouché engendrant un problème d’échange. Et la température haut et bas évaporateur était de -2°C.
Après nettoyage, le chauffe eau tourne longtemps à mon goût. Ventilation toujours en vitesse basse.
j’ai lancé le mode boost pendant 10 minutes et voici le résultat (les sondes à -40°C indiquent un débranchement de ma part pour des essais), que pensez vous des températures ? Je trouve la température de refoulement anormalement haute ? Merci
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Bonjour Monsieur Horgues Martines,
les températures sont cohérentes car entre le température d'entrée et la température de sortie (évaporateur haut et bas), vous avez bien les 10 à 14°c de différence.
La température de l'eau est bien à 59°c donc l'eau est bien à température de consigne.
La vitesse de ventilation varie suivant le gainage choisi. Si la configuration du chauffe-eau est non gainé, semi gainé ou gainé, la ventilation aura un débit différent.
D'après ces informations, vérifiez qu'il n'y a pas de retour d'eau froide sur l'installation en suivant le tutoriel suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720109-Comment-r%C3%A9aliser-un-test-de-retour-d-eau-froide-sur-l-installation-de-votre-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-
Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,
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