probleme cumulus Visualis
bonjour j ai un probleme avec un cumulus visualis de 300 l il ni a plus de voyant allumer et bien sur pas d eau chaude pouvez vous me donner quelque conseil cordialement
le cumulus a 8 ans
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Bonjour Monsieur Martinho,
j'ai pris en compte votre demande et je vous invite à réaliser les tests ci-dessous. Veuillez noter que ces tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Tout d'abord je vous conseille de vérifier la valeur de tension aux bornes de l'alimentation du thermostat.
Si la valeur de tension est de 0 volt, faites vérifier l'installation électrique qui aliment le chauffe-eau.
Si ce dernier est alimenté mais qu'aucuns voyants ne s'allument alors le thermostat devra être remplacé sous la référence 070280.
En plus de ces vérifications, je vous conseille de couper l'alimentation du chauffe-eau et de vérifier l'état de la sonde de température (câble noir). Tirez-là vers vous et vérifiez si vous voyez des traces d'humidité, de rouille ou de calcaire. Si c'est le cas, le corps de chauffe devra être remplacé sous la référence 040235 en plus du thermostat.
Merci de votre confiance,
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