entrée d'air dans ballon ACI HYBRIDE - Bulle d'air
Bonjour, Nous avons un chauffe-eau THERMOR IP 24 ACI HYBRIDE de 300 L. Lors de nos absences longue durée, nous arrêtons la chauffe du chauffe-eau et coupons l'arrivée d'eau générale dans notre résidence. A notre retour, nous constatons à l'ouverture du robinet d'eau général, une entrée d'eau suspecte compte tenu de la non utilisation du réseau. De plus, une quantité d'air non négligeable semble être dans le chauffe-eau puisque nous procédons à une purge du réseau eau chaude avec rejet important d'air. Question : Comment justifier cette entrée d'air dans le réseau, fuite non détectée ou dégazage suite à la baisse de température du ballon. Merci de bien vouloir nous donner votre avis. Cordialement. GC
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Bonjour Monsieur Chaume,
d'après vos explications, il semble que vous avez une perte d'eau sur le réseau d'eau chaude (réseau hydraulique, chauffe-eau, raccords, groupe de sécurité, robinetterie ...). Je vous suggère de contacter votre installateur pour en déterminer l'origine. Il devra vérifier si vous avez une fuite en regardant votre compteur d'eau. Si le compteur fait défiler une consommation alors que personne n'utilise d'eau, l'artisan déterminera le point de fuite.
La vérification devra aussi passer par le chauffe-eau et pour cela, il peut s'aider de ce tutoriel disponible dans l'onglet Assistance https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000743469-Comment-r%C3%A9soudre-un-probl%C3%A8me-de-fuite-d-eau-sur-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-
Un test de retour d'eau froide peut aussi mettre en avant une fuite sur une robinetterie https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720109-Comment-r%C3%A9aliser-un-test-de-retour-d-eau-froide-sur-l-installation-de-votre-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-
Merci de votre confiance,
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