probléme chauffe eau malicio 2 - Disjonction Malicio

Commentaires

9 commentaires

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    Gael

    Bonjour Monsieur Sebie,

    si la disjonction est aléatoire, le diagnostique de panne est moins évident mais pas impossible.

    Le type de différentiel A ou AC n'a pas de lien avec la disjonction et pour vous en assurer, vous pouvez alimenter le chauffe-eau sur une autre ligne pour dédouaner cette protection. Si ça ne disjoncte plus, le Diff est en cause - si la disjonction perdure, le Malicio est en cause.

    Pour tester le Malicio je vous suggère de faire les tests suivants:

    Débrancher les 2 résistances de la carte électronique.

    - Si disjoncte toujours, remplacer carte + sondes.

    - Si plus de disjonction:

               contrôler les résistances

               nettoyer fourreau (présence de calamine normale mais à nettoyer)

               contrôler si fuite fourreau -> si oui, remplacer le corps de chauffe

    Merci de votre confiance,

     

     

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    Jay O

    Bonjour.

    J'ai le même problème que Philippe.

    Nouveau Malicio 2 80L installé env. il y'a 6 à 7 mois.  Il fait sauter très souvent son différentiel !

    J'ai constaté que :

      -  Pas de problème quand le ballon est froid.

      -  Après que l'eau est à température (les quatre symboles de douches s'arrettent de clignoter), le différentiel saute. Et il re-saute très vite (quelques minutes ou même juste quelques secondes) quand je le réactiver.

      -  Quand l'eau est chaude, elle est très, très chaude - presque brouillante.

    J'ai essayé un autre disjoncteur et un autre dis.différentiel - c'est toujours le même problème.

    Dans l'interieur, sur le dessus du couvercle bas, il y'a sous les deux cylinders quelques tas d'une poudre noire - de la rouille ou de la suie.  Mais je ne vois pas des fils brûlés ni des autres dommages.

    Alors, quoi faire ?

    Cdt.

    -jr

     

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    Gael

    Bonjour Monsieur Jay O,

    d'après vos explications, la disjonction proviendrait d'un des éléments de la cuve d'entrée d'eau (cuve de droite si pose verticale / cuve du bas si pose horizontale). 

    La poudre noire est de la calamine qui se forme dès la première chauffe. Dans certains cas, cette calamine peut faire contact entre la résistance et le corps de chauffe. Pour solutionner ce phénomène, il suffit de couper l'alimentation du chauffe-eau, vérifier l'absence de tension aux bornes du chauffe-eau, sortir la résistance du fourreau et nettoyer l'ensemble fourreau avec un chiffon. Si vous voyez des traces d'humidité, le corps de chauffe devra être remplacé.

    Profitez-en pour vérifier l'état de la résistance, tous les éléments métalliques qui la compose ne doivent pas dépasser. Si ce n'est pas le cas, la résistance devra être remplacée.

    Si le corps de chauffe est propre, sec et que la résistance est intacte et que la disjonction continue, la carte ainsi que les sondes devront être remplacés.

    Ces tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.

    Bien chaleureusement,

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    Jay O

    Merci Gael pour votre réponse vite.

    Je suis capable de nettoyer et vérifier une résistance, mais j'ai aucune idée où se trouve cette resistance !  La notice d'utilisation à un schéma technique mais la résistance n'est pas marquée.  Avez-vous un autre schéma qui montre la position de la résistance ?

    J'ai trouvé les deux sondes - elles sont propres et secs.

    Encore merci,

    -jr

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    Gael

    Bonjour Monsieur Jay O,

    une image valant mille mots, je vous joins une vue éclatée et une photo du dessous du Malicio. On voit les bases marrons des résistances des 2 cuves. 

    Merci de votre confiance,

     

     

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    Jay O

    Merci Gael pour l'image et la photo.

    J'ai réussi pendant le weekend de sortir les résistances.  Comme vous avez penzez, elles avaient un cercle de poudre autour de chaqune de leur base.  Mais, à part de ça, elles étaient en bon état. Depuis leurs nettoyages - 48h maintenant - ne plus de saute de disjoncteur.

    Je pense qu'il convient de mentionner que je pense qu'il s'agit d'un défaut de conception si la peinture des fourreau se détache et devient la cause d'une faute comme ceci aprés seulement 6-8 mois d'operation d'un nouveau ballon.  Vous devez penser d'utiliser une peinture différente moins susceptible de s'écailler dans les températures présentes.

    Merci de votre aide pour résoudre ce problème.

    Cdt,

    -jr

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    Gael

    Bonjour Monsieur Jay O,

    je suis ravis de lire que vous avez trouvé l'origine de la disjonction. Comme je vous l'écrivais plus haut, il ne s'agit pas de "peinture" mais de calamine.

    Je cite: " ...La poudre noire est de la calamine qui se forme dès la première chauffe. Dans certains cas, cette calamine peut faire contact entre la résistance et le corps de chauffe...."

    Cette calamine se forme lorsque la résistance entre en chauffe. Elle est liée à une paraffine qui se consume lors des premières chauffes. Il arrive dans de rares cas qu'elle fasse contacte entre la résistance et le corps de chauffe. Juste un coup de chiffon et c'est terminé.

    Bonne journée,

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    henry henry

    Bonjour

     

    Mais vous parlez Gael d'un petit coup de chiffon et le problème est réglé , mais il faut tout de même démonter les résistances, les sortir , pour nettoyer non? 

    Je ne sais pas si j'y arriverai, je ne suis pas bricoleuse et ne connait pas de bricoleur!

    Pourriez vous me détailler la procédure s'il vous plait

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    Gael

    Bonjour Madame Henry,

    nous n'avons pas de tutoriel pour le démontage et le nettoyage des résistances du Malicio mais vous pouvez vous appuyer sur la vidéo qui explique comment remplacer la résistance d'un chauffe-eau Duralis qui comporte aussi une résistance Stéatite. 

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000533929-Comment-remplacer-une-r%C3%A9sistance-st%C3%A9atite-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-

    Le tutoriel ci-dessus comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne où l'entretien de votre chauffe-eau avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.

    Merci de votre confiance,

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