problème sur aeromax rt
Bonjour sur mon chauffe eau thermodynamique Aeromax rt en mode Auto ou Eco , la pompe a chaleur tourne indefiniment sans produire d' eau chaude ! En le mettant en marche forcée , il produit de l' eau chaude mais avec la resistance ! Quel est le problème ? Il a 2 ans mais seulement 3 mois d' utilisation.....
-
Bonjour Monsieur Guenzi,
le diagnostique que vous écrivez correspond à une erreur 30 qui est liée à un fonctionnement prolongé de la pompe à chaleur. La garantie étant due par votre installateur, nous vous invitons à contacter ce dernier pour en déterminer l'origine et gérer avec nous votre demande notamment si votre chauffe-eau est couvert par la garantie.
Pour en déterminer l'origine, nous lui proposons de réaliser les tests suivants:
- Lancez une chauffe par un Boost et au bout de 10 minutes de fonctionnement, vérifiez les valeurs de sondes en suivant la notice ci-dessous:
Vérifier s’il y a de l’échange thermique entre l’air entrant et les sondes évaporateur - lorsque la pompe à chaleur a fonctionné au moins 10 minutes, on doit trouver 10°c de différence entre l'air entrant et les sondes évaporateurs. (Attention les sondes évaporateurs doivent avoir la même valeure à 1-2 °C près, sinon il s’agit d’un déséquilibrage)
S'il n'y a pas d’échange thermique :
- Vérifier que l’évaporateur ne soit pas encrassé ou en pris en glace.
- Si il n'y a pas de présence de glace et qu'il n'y a pas d'échange thermique, il y a certainement une fuite du gaz. Contactez votre artisan ou revendeur pour un retour du produit en expertise si il est en garantie.
Si l'échange thermique est bien de 10°c entre l'air entrant et l'évaporateur:
- les conditions d’installation et l’environnement (bouclage, gainage trop long, sous dimensionnement…)
- Vérifier le paramétrage en cas de gainage.
- Si l'erreur 30 persiste ou que votre artisan n'est plus en activité, faites intervenir un frigoriste pour contrôler la charge de gaz. Vous trouverez des coordonnées de frigoristes depuis le lien ci-joint
Merci de votre confiance,
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
1 commentaire