chauffe eau thermodynamique aeromax split
Bonjour,
Petit récapitulatif de l'histoire : erreur de sonde T03 code 03 donc changement de la sonde de la pac.
Suite au changement la pac déclenche correctement mais ne s'arrête plus (tous modes confondus)et en mode auto l'appoint électrique est permanent donc j'ai mis mode eco.
Comme elle ne s'arrête plus; je coupe électriquement.
J'ai vérifié les valeurs de température et j'ai détecté un problème (si j'ai bien compris) la sonde T03 trouve la température extérieure lorsqu'elle est en fonctionnement : il me semble que ça devrait être 8° de plus et qu'elle devrait afficher la température extérieure lorsqu'elle est a l'arrêt. Corrigez moi si je me trompe .
Par contre les températures d'eau sont cohérentes .
Je n'ai pas de code erreur suite au changement de la sonde.
Pourriez-vous m'indiquer d'ou vient le dysfonctionnement .
Cordialement
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Bonjour Madame Boutarlini,
votre description ressemble aux caractéristiques de l'erreur 30. Ce code est lié à un fonctionnement prolongé de la pompe à chaleur et n'est pas forcément lié au produit mais probablement à sa mise en oeuvre. La garantie étant due par votre installateur, nous vous invitons à contacter ce dernier pour en déterminer l'origine et gérer avec nous votre demande notamment si votre chauffe-eau est couvert par la garantie.
Pour en déterminer l'origine, nous lui proposons de réaliser les tests suivants:
- Lancez une chauffe par un Boost et au bout de 10 minutes de fonctionnement, vérifiez les valeurs de sondes en suivant la notice ci-dessous:
Vérifier s’il y a de l’échange thermique entre l’air entrant et la sonde évaporateur T03 (point rouge) - lorsque la pompe à chaleur a fonctionné au moins 10 minutes, on doit trouver à peu près 8°c de différence entre l'air extérieur et la sonde évaporateur.
Si il n'y a pas d’échange thermique :
- Vérifier que l’évaporateur ne soit pas encrassé ou en pris en glace (présence de givre ou de glace).
- Vérifiez qu'il n'y ait pas de fuite sur le réseau d'eau (arrêt de tous sous-tirages -> vérification au compteur d'eau)
- si il n'y a pas de présence de glace et qu'il n'y a pas d'échange thermique, il y a certainement une fuite du gaz. Contactez votre artisan frigoriste* pour une pesée de gaz et une éventuelle détection de fuite.
Si l'échange thermique est bien de 8°c entre l'air entrant et l'évaporateur:
- vérifier les conditions d’installation et l’environnement (bouclage sanitaire, sous dimensionnement…)
- Si l'erreur 30 persiste, faites intervenir votre frigoriste* pour contrôler la charge de gaz et une éventuelle détection de fuite, vérification des piquages frigorifiques etc ...
E=Si votre artisan ne peut pas se déplacer tout de suite, vous pouvez passer votre chauffe-eau en mode secours en positionnant Felc sur On.
* vous trouverez des coordonnées de frigoriste sur votre région depuis le lien ci-joint http://www.qualit-enr.org/
Merci de votre confiance,
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