voyant vert éteint
Bonjour,
le voyant vert du cumulus Thermor Duralis est éteint, nous avons de l'eau chaude mais lorsque nous branchons notre machine a laver dans la même pièce ça disjoncte !
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Bonjour
Vous avez 2 soucis :
- le voyant vert doit clignoter lentement si il est éteint le problème vient doit dune absence de courant prolonger ( le ballon doit être alimenter 8 h par nuit ) soit la batterie qui ne fonctionne plus (remplacer du thermostat complet ).
Le deuxième soucis vient certainement de votre installation électrique attention un ballon doit avoir son propre disjoncteur si vous brancher autre chose dessus ça risque de disjoncter
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Bonjour Monsieur Foechterle,
si le thermostat ne s'allume plus et que vous avez de l'eau chaude, il ne s'agit que d'un souci de voyants réclamant le changement de l'ensemble thermostat.
Afin de gérer le changement de l'ensemble thermostat de votre chauffe-eau, vous pouvez faire appel à votre artisan ou contacter votre revendeur qui saura vous diriger vers le service qui se chargera de votre demande.
Concernant la disjonction liée à la machine à laver, nous n'avons pas assez d'éléments pour en déterminer l'origine. Un électricien saura répondre à cette question.
Cette FAQ dédié aux voyants du Duralis peut aussi vous aider https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/115003601125-Led-verte-clignote-rapidement-Duralis-Code-erreur
Merci de votre confiance,
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