Erreur sens de réglage thermostat
Bonjour,
Je pense que dans la page https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/115005463785-La-temp%C3%A9rature-de-l-eau-d-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-est-elle-r%C3%A9glable-, le sens indiqué de réglage du thermostat est erroné. L'observation de l'ouverture/fermeture des contacts conduit à visser pour ouvrir les contacts (donc moindre température) et dévisser pour fermer les contacts (température plus élevée).
Si mon observation est juste, alors l'indication portée sur la page est fausse et dangereuse...
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Commentaire officiel
Bonjour Monsieur Paris
Après vérification il s'avère effectivement qu'une erreur est bien présente. Pour effectuer une température plus haute il faut tourner la molette dans le sens inverse d'une aiguille d'une montre.
Nous vous remercions sincèrement pour cette remonté et nous avons transmit votre remarque au service concerné afin qu'il puisse modifier.
Très cordialement
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Bonjour,
pourriez vous clarifier le sens du réglage du thermostat? En effet le plus est à droite, le moins à gauche sur le thermostat et dans la documentation. A priori de 50 à 65°c sur plage de 15°c par cran. j'ai tenté une position intermédiaire, sans trop d'effet puis positionné le bouton rouge de ce cumulus acheté en mai 2019 sur le moins (a priori 50°c). Ces 50 degrés me paraissent bien chaud (achat thermomètre en cours pour confirmation); doit on donc opérer à l'inverse de la documentation?
Je crains que le thermostat de mon ACI ne fonctionne pas correctement dans les mesures indiquées et doit pouvoir le tester.
Je n'ai pas remarqué aux 2 réglages (au milieu, puis sur le moins à gauche) de vissage.
Merci à JF Paris en tous cas si sa remarque concerne tous les aci dits de réglage précis...
A l'avance merci.
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Bonjour Monsieur Gantois
Vous nous demander de vous clarifiez le sens de réglage de température du thermostat mais sur le lien ci-dessous tous est expliqué. Le thermostat possède un potentiomètre de réglage qui permet un réglage de 50 à 65° par cran qui correspond 1° et non pas 15° par cran comme vous le notifier dans votre message.
Lorsque vous tournez le petit bouton du potentiomètre au minimum jusqu'en buté dans le sens du moins (-) alors vous demandez une température de 50°. Si vous souhaiter affiner cette température il vous suffit de le tourner en comptant les crans et d'ajuster à votre besoin.
Sachez que le réglage de température ne sera pas immédiat et qu'il vous faudra attendre une ou deux prochaines chauffe de votre appareil (cela par rapport à vos besoin eau chaude). Nous vous informons qu'une température de 50° est très chaud et que le ressenti des personnes est différente.
Si vous pensez que votre appareil ne fonctionne pas correctement nous vous invitons à contacter votre installateur pour que celui-ci contact le service technique professionnel au 02.38.71.07.77 devant l'appareil.
Bien cordialement
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