Recherche de panne - Cumulus ref 292034 - 3300 W / 300 L – Assistance Thermor

Bonjour

A) Je recherche la notice d'entretien du Cumulus ref 292034 - 3300 W / 300 L.

C'est un ancien modèle. Pouvez vous me la transmettre par courriel?

B) Mon cumulus s'est arrêté de produire de l'eau chaude d'un seul coup.

J'ai vérifié les éléments électriques en amont OK

J'ai réarmé le thermostat OK

J'ai sondé la résistance : 10 ohm / élément pour les 3 éléments

Il semble refaire de l'eau chaude.

Question : qqs jours avant la température de l'eau était plus élevée. Quel en est le signe : Pb de tartrage? est cela qui a disjoncté le thermostat ?

C) Si je dois détartrer, faut il changer le joint de l'accès systématiquement . Si oui, pouvez vous me dire comment trouver un distributeur de pièces THERMOR dans le 91

Merci

Gael

4 février 2019 10:28

Bonjour FSA,

si la sécurité du thermostat a sauté alors il s'agit d'une surchauffe détectée par la sonde. La cause principale d'une disjonction de sécurité de thermostat est en effet liée au calcaire qui se forme autour de la résistance.

Nous vous suggérons de réaliser un entretien de votre chauffe-eau en suivant le tutoriel ci-joint. Comme vous pouvez le lire, le joint doit être changé à chaque entretien. La référence du joint pour votre appareil est le 040155.

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès chez des distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnel dont vous trouverez l'agence la plus proche sur le site de ces enseignes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,