Détermination d'une panne sur radiateur THERMOR ref 481071 - Equateur télécommande

Commentaires

8 commentaires

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    Gael

    Bonjour Monsieur Roussel,

    le thermostat n'est pas forcément encause c'est pourquoi je vous conseil de réaliser ces test par une personne possédant une habilitation électrique ou votre artisan.

    Faire démonter la joue infrarouge puis la déconnecter:

    - si l’appareil chauffe remplacer la joue

    - si le témoin de chauffe clignote toujours remplacer boîtier thermostat.

    Le boitier thermostat 087759 est en rupture définitive mais je vous suggère de conatcter un réparateur ou un revendeur de pièces détachées afin de savoir s'ils possèdent une pièce en stock.

    Vous trouverez notre gamme de radiateurs, chauffe-eau Thermor et de pièces détachées (sous réserve de disponibilité) auprès chez des distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnel dont vous trouverez l'agence la plus proche sur le site de ces enseignes.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

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    Louis-Marie ROUSSEL

    Bonjour GAEL,

    Je vous remercie beaucoup pour votre réponse rapide. Je voudrais suivre vos conseils et donc faire démonter la joue infrarouge, mais avant cela, j'aimerais avoir une précision : qu'est-ce que "la joue infrarouge" ? Je suppose qu'il s'agit de l'interface fil pilote. Son simple démontage, mettra donc, le radiateur en autonomie et chauffera ou bien faudra-t-il effectuer une manip spécifique ? Cordialement,

    Louis-Marie

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    Gael

    Bonjour Monsieur Roussel,

    une image valant mille mots, je vous mets la vue éclatée du produit. La joue comporte un point rouge.

    Merci de votre confiance et nous vous souhaitons une chaleureuse année 2019,

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    Louis-Marie ROUSSEL

    Bonsoir GAEL,

    Bravo pour votre efficacité. Effectivement, un dessin vaut mieux qu'un long discours !

    Merci d'avoir pris du temps pour me répondre.

    Cordialement,

    Louis-Marie

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    Louis-Marie ROUSSEL

    Bonsoir GAËL,

    Finalement, j'ai démonté moi-même le R4GH, mais le démontage de la joue ne m'a pas donné un accès suffisant et donc j'ai décidé d'ouvrir la face AR.

    J'ai trouvé un bornier à partir duquel, j'aimerais tester le circuit de puissance, mais comment faire ? Pouvez-vous m'aider ? Quels fils dois-je déconnecter de manière à mettre sous tension la partie chauffe ?

     

     

     

    Cordialement,

    Louis-Marie

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    Gael

    Bonjour Monsieur Roussel,

    comme je vous le stipulais, ces tests sont destinés à un professionnel. Pour des questions de sécurité des biens et des personnes, nous ne sommes pas en mesure de donner des explications de tests aux personnes non habilités.

    Si vous contactez un installateur, ce dernier a la possibilité de réaliser ces tests avec l'aide de l'équipe technique Pro au 02.38.71.07.77.

    Cordialement,

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    Philippe

    Je possède un radiateur ref : 481071 R4GH-T2SIR 2000W/230V N°0812 1171 

    suite à vos instructions que j'ai pu trouver sur le site 

    Problème 

    Voyant du boitier thermostat clignote 

    J'ai pu lire votre retour dysfonctionnement 

    Nous avons suivi vos instructions après avoir débranché la platine infrarouge le radiateur fonctionne 

     

    Pouvez vous me fournir cette pièce de la sous droite 

     

    Merci de votre retour 

     

     

     

     

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    Gael

    Bonjour Philippe,

    Nous vous informons que le thermostat porte lé référence 087759. Néanmoins celui-ci est en rupture dans nos stocks.

    Vous pouvez procéder à la recherche de  notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée. Enfin vous pouvez procéder à la recherche via les sites internet.

    Merci de votre confiance

    Bien cordialement

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