panne thermor aeromax split 2 - BIP sans code erreur
Bonjour,
absent pendant 3 semaines j'ai laissé mon thermomax en fonction, en rentrant je n'ai pas d'eau chaude ;
le tableau de commande n'indique aucun cod erreur
j'ai coupé le disjoncteur pendant 5 minutes puis rebranché
l' appareil est sur mode auto
plage de chauffe 24/24
j'ai actionné le boost
un bip intermittent retentit
la pompe a chaleur ne démarre pas
l'arrivée d'eau chaude au sommet du ballon est froide
après avoir attendu 3 heures je n'ai toujours pas d'eau chaude
merci
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Bonjour Monsieur Monthuel,
j'ai pris en note votre demande seulement je ne peux être précis sur la réponse à votre demande sans connaitre la référence exacte de votre chauffe-eau Aéromax Split.
Veuillez noter que le tutoriel ci-dessous comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
S'il s'agit de l'Aéromax Split 2 Inverter, contacter votre installateur et demandez lui de suivre les manipulations suivantes:
Démontage de la façade
- Faire tourner le cache sur le flasque d’un ½ tours à l’aide du tournevis cruciforme.
- Retirer le cache à l’aide du tournevis plat.
- Enlever la vis.
- Tirer ensuite la façade doucement vers vous et soulever légèrement vers le haut pour enlever les verrouillages bas.
Création puis acquittement du nouveau code défaut:
- Débrancher le connecteur ACI (fils rouge et bleu)
- Vérifier que le défaut Err 07 apparaisse
- Rebrancher l’ACI
- Acquitter le défaut Err 7 sur l’IHM en appuyant sur « ok »
- Débrancher le connecteur CN1 sur la carte interface (carte du bas)
- Vérifier que le défaut Err 50.2 apparaisse (le code erreur peut mettre jusqu’à 1mn avant d’apparaitre)
- Rebrancher le connecteur CN1
- Acquitter le défaut Err 50.2 sur l’IHM en appuyant sur « ok » (le code erreur peut mettre jusqu’à 2 mn avant de disparaitre)
Si le phénomène apparait à nouveau, contactez votre installateur ou votre revendeur pour le remplacement de la carte de régulation.
Merci de votre confiance,
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Bonjour, j’ai suivi cette procédure car j’avais eu ce code erreur w.52.4 l’an dernier. Il est de nouveau réapparu cette année.
Cette fois en refaisant la procédure je n’arrivais pas à avoir le code erreur w50.2. J’avais systématiquement le code de départ w52.4.
J’ai coupé l’alimentation électricité (au niveau du disjoncteur 5min) et au redémarrage j’ai suivi la procédure. Cela a fonctionné (plus de bip, plus de code erreur) et ca y est de nouveau un fonctionnement en mode PAC.Merci pour l’astuce
PS : je vais imprimer cette page et la garder près de l’appareil si jamais ce code revient une 3eme fois ;) -
Bonjour,
VMRSE SPLIT V2 200 No o 1803c0020
J'ai le même problème . Bip et message " perte communication avec unite extérieure ".
J'ai suivit votre procédure . Jai bien les 2 codes d erreur et après un acquittement des messages, la PAC ne demarre pas en mode TEST .
Quelle carte dois je remplacée ?une des deux cartes du ballon ou la carte dans le compresseur exterieur ?
ps: j ai pas mal d outils pr faire un diagnostic plus approfondit si vs me fournissez une marche a suivre .
Merci
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Bonjour Monsieur Legrand,
si le Bip sans code erreur ne s'acquitte pas, vérifiez que la connexion avec la carte de régulation n'est pas rompue en contrôlant les connectiques sur les cartes électroniques.
Si ce n'est pas le cas, vérifiez la version de la carte de régulation depuis le menu Installateur (appui simultanée 5 secondes sur Menu + flèche du haut) > état du système > version logiciel et si la version est inférieure à G, remplacer la carte de régulation (celle du haut du ballon) sous la référence 029652 pour le 270L et 029651 pour le 200L.
Nous vous rappelons que ces tests doivent être réalisés par le frigoriste qui a installé ou qui entretien votre installation. Avant tout achat de(s) pièce(s), ce dernier devra valider le diagnostique ou le pousser si besoin.
Merci de votre confiance,
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J ai une version régulation " B" et graphique " C" . En 200 L
J ai enlevé et remis tous les connecteurs électriques, sobdes , fusibles ... du ballons ( des 2 cartes ) et tous les connecteurs électriques du compresseur extérieur ( et enlever et remettre les fusibles et serrages des vis, ... ) et ca refonctionne à nouveau ! Miracle .
Ca faisait 6 mois qu il ne voulait plus rien savoir ... et que j avais mis en électrique d urgence ...
Merci pr les conseil, il est reparti pr quelques années, j espère !
Question : j ai parcouru les différentes supports et vs parlez souvent de la carte de régulation a changer . Mais pq tj cette fameuse carte ? il y a l autre carte + toute l électronique et la mécanique d ela pompe a chaleur aussi , c est une grande cause de panne. Mais vs redirigé souvent vers cette fameuse carte de régulation ... qui pour ma version b a presque rien comme composant électronique ... et un petit relais et un transfo basique ...
ps; je trouve sur internet la " Carte régulation Aeromax RT+ Thermor 029522 " à 186 € , mais impossible de trouver la carte " 029651 " que vs me demander de changer.
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Bonjour Monsieur Legrand,
le BIP sans code erreur est lié à la version du soft et aux échanges rompus entre l'interface et la carte de régulation.
Pour l'achat de la pièce, vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Bien chaleureusement,
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Merci pr votre réponse .
Je ne cherche pas un distributeur proche de chez moi , je cherche le vendeur le moins cher . Je cherche un prix .
Qu il soit à Nice ou Lille, ... le transport en France est tj le mm prix ....
Si je pouvait l acheter au luxembourg, c'est encore mieux, y a moins de TVA ....
Comprenez vous ?
Seriez vous me dirigez vers un vendeur le moins cher du marché ?
Ou me fournir le listing de tous les vendeurs de carte électronique ?
Comme cela j'envoie un email à tous et je prends le moins cher .
Salutations
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Bonjour Monsieur Legrand,
vous comprendrez que nous ne gérons pas les tarifs des centaines de revendeurs qui proposent nos produits et pièces détachées car chaque revendeur, distributeur régit ses offres, ses marges, ses promotions etc....c'est pourquoi il faudra les contacter afin de connaitre leurs tarifs.
Merci de votre confiance,
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