Différence de température avec thermometre ambiant

Bonjour,

J'ai installé un radiateur vertical Ingenio 3 depuis 2 mois environs et je constate une différence notoire entre la température demandée et mes thermomètres ambiants.(centrale météo)

Par exemple j'ai affiché 26° sur le radiateur (pour test bien évidemment) la température ambiante est de 21°. Il est vrai que j'habite en Haute Savoie ou nous avons eu récemment des -15°.

Le radiateur indique en permanence montée en température et non maintient.

J'ai fait la manip de réajustement sur le programme expert mais rien de mieux ! -3

Quelles peut être la raison ?

D'autre part j'ai eu une erreur 4.0, l'électricien qui m'a vendu le matériel m'a changé l'appareil mais idem sur le nouveau. J'attend son intervention pour le remplacement du boitier de commande. Est que ce problème peut être lié ? Ce peut-il que ce soit un défaut d'isolation de la pièce ?

En vous remerciant de votre réponse

Cordialement

Patrick

Gael

6 mars 2018 12:01

Bonjour Monsieur Astorg,

nous vous conseillons de vérifier le dimensionnement de la puissance des radiateurs en téléchargeant l'application "Radiateurs Thermor". Un dimensionnement sur le fil du rasoir en période fraîche peut avoir les conséquences que vous énoncez en période très froide comme celle que nous venons de traverser.

L'erreur peut simplement venir d'un bugg lors de l'allumage de l'appareil. Couper l'alimentation 30 secondes et rallumer-le. Si le souci persiste, faites changer le boitier digital par votre artisan.

Si les anomalies persistaient, nous conseillons à votre artisan de contacter notre cellule professionnel afin de trouver une solution rapidement et efficacement.

Merci de votre confiance.