Cumulus 292045
Bonjour,
Le matin quand je tire de l eau froid mon cumulus se remets en route jusqu a la fin des heures creuses.
Hors quand il s’enclenche, le voyant orange et le relai de chauffe n arrête pas
de commuter. Le chauffe eau se coupe et se reencleche toute les 3 seconde environ.
Est ce un problème avec la carte électronique ou la
Son de température ?
Il est encore
Sous gantantie car en Sergine depuis 1 an
Que faut il faire ?
Depuis plusieurs semaines,
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Bonjour Monsieur Pallais,
j'ai pris note de votre demande et je comprend que la chauffe se fait de façon alternée toutes les 3 secondes.
Pour répondre à votre demande il faudrait réaliser des tests depuis le contacteur jour/nuit jusqu'au thermostat. Nous vous conseillons de faire réaliser les tests par une personne habilité électriquement afin de déterminer l'origine de cette panne. Si vous avez les coordonnées de l'artisan qui a mis en oeuvre le chauffe-eau, contactez-le.
Sinon, vous trouverez une liste d'installateur depuis le site ci-joint https://www.mesdepanneurs.fr/
En contactant le service Professionel, l'artisan pourra vérifier la date de fabrication avec le technicien grâce au code du produit et au numéro de série.
Merci de votre confiance,
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