Radiateur Baléares - Problème de bruit
Je viens d'acheter un Baléares 2 1000W pour replacer un appareil qui était complètement silencieux; je suis étonnée que le Baléares ne le soit pas: à certains moments, il fait des bruits comme des craquements métalliques assez forts pour me faire sursauter.
J'ai l'impression que c'est quand je diminue la températiue le soir. C'est peu souvent mais c'est aléatoire ce qui est très gênant pour une chambre à coucher.
Pourriez-vous me dire si c'est normal et éventuellement comment y pallier.
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Bonjour Monsieur Noel,
un radiateur peut émettre des bruits liés à la dilatation des matériaux qui le constitue. Vous pouvez retirer le radiateur du support mural et le remettre en place afin d'éviter les bruits de dilatation entre le support fixé au mur et le radiateur.
Vérifiez aussi que la puissance des appareils est suffisante pour chauffer la/les pièces en téléchargeant l'application Thermor Radiateur. Des radiateurs sous-dimensionnés auront un taux de marche excessif qui peut générer ces bruits de dilatations.
Si cette manœuvre ne solutionne pas le bruit, veuillez en faire part à votre installateur ou à votre revendeur afin de gérer la garantie sur le radiateur.
Merci de votre confiance,
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème que celui décris par Madame Noel, et ce sur les 4 radiateurs identiques achetés.
J'ai bien vérifié les fixations murales.
Difficile de croire que les quatre soient défaillants...
Est-ce qu'il existe une solution à ce problème ? Quelque chose à vérifier ?
Merci
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Bonjour Monsieur Mangin,
comme je le signalais à Mme Noël, les bruits de dilatations est un phénomène normal lié à la téchnologie de chauffe. Ce phénomène ne doit pas être gênant c'est pourquoi, après avoir vérifié les supports muraux, veuillez en faire part à votre installateur ou à votre revendeur afin de gérer la garantie sur le radiateur.
Vérifiez aussi que la puissance des appareils soit suffisante pour chauffer la/les pièces en téléchargeant l'application Thermor Radiateur. Des radiateurs sous-dimensionnés auront un taux de marche excessif qui peut générer ces bruits de dilatations.
Merci de votre confiance et nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,
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Bonjour.
Merci pour votre réponse.
Mon revendeur ma redirigé vers votre société justement.
J'ai essayé d'allumer les radiateurs sans support, le bruit est exactement le même. Je tiens également à re-préciser que j'ai le même bruit sur les 4 radiateurs (tous des baléares 2).
La puissance choisie est largement suffisante pour les pièces, et j'ai le bruit dès les premières minutes de chauffe.
Comme quelqu'un qui se coupe les ongles lorsqu'il est froid, et comme quelqu'un qui claque de la langue lorsqu'il est tiède.J'ai du mal à croire que les 4 radiateurs soient incriminés et doivent subir une garantie (surtout que la période de fabrication n'est pas la même à en croire l'inscription sur l'emballage).
Que puis-je faire pour régler ce problème ? Est-ce que la technologie n'est pas adaptée aux chambres ?
Merci
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Bonjour,
J'ai investigué un peu plus le problème depuis notre dernier message, et il s'avère que un radiateur sur les 4 fait beaucoup moins de bruit que les 3 autres, il y a donc bien un problème sur les 3 autres.
Le second étant dans un bureau ce n'est pas très gênant (bien que cela ne soit pas normal).
J'aimerai donc faire passer en garantie les deux autres radiateurs pour ce problème de bruit de dilation.
Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre, les frais éventuels à ma charge, le délai moyen pour avoir un nouveau radiateur (on est en période hivernale, c'est assez compliqué de ce passer de radiateurs), et me préciser si il y a risque que cela ne soit pas pris en charge (car ils fonctionnent quand même).
Merci
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Bonjour Monsieur Mangin,
la garantie vous lie à l'éditeur de la facture c'est à dire à votre revendeur ou à votre installateur. Le retour des appareils se fera par votre installateur ou votre revendeur qui vous dictera la marche à suivre et les conditions de garantie.
Merci de votre confiance et nous vous souhaitons une chaleureuse année 2019,
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Bonjour,
J'ai le même problème avec un radiateur Baléares 2 de 1250 W sur 3 Radiateurs identiques.
Malgré plusieurs manip, le bruit, qui empêche de dormir mon petit fils dans sa chambre, débute en fin de chauffe. J'ai signalé le problème l'année dernière à mon installateur. Y-a-t-il un vice de forme dans ce modèle?
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Bonjour Monsieur Alain,
les bruits de dilatations est un phénomène normal lié à la technologie de chauffe. Ce phénomène ne doit pas être gênant c'est pourquoi, après avoir vérifié les supports muraux, veuillez en faire part à votre installateur ou à votre revendeur afin de gérer la garantie sur le radiateur. Pour cela, il devra contacter le service technique au 02.38.71.07.77.
Il devra vérifier que la puissance des appareils soit suffisante pour chauffer la/les pièces en téléchargeant l'application Thermor Radiateur. Des radiateurs sous-dimensionnés auront un taux de marche excessif qui peut générer ces bruits de dilatations.
Bien chaleureusement,
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