Connectivité - Time out Transmitted

Commentaires

1 commentaire

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    Gael

    Bonjour Monsieur Anaya,

    le message Timeout apparaît lorsqu'il n'y a pas d'échange entre l'application et le système en place dès qu'un ordre est transmis. Cette information peut avoir différentes origines:

    - une mauvaise connexion du mobile au réseau internet -> essayez en connexion wifi

    - la box internet qui n'est plus connectée au réseau internet -> vérifiez votre connexion

    - le bridge n'est plus alimenté ou n'est plus connecté au réseau internet -> vérifiez les connexions et l'alimentation

    - une désynchronisation du bridge avec la box internet -> faites une réinitialisation en suivant le tutoriel ci-dessous

    Par précaution, nous avons lancé une procédure de mise à jour de votre bridge à distance.

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360006206320-Comment-r%C3%A9initialiser-le-Bridge-Cozytouch-Thermor-

    Merci de votre confiance,

    0
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