Pas d’eau chaude ! Malicio 2
Bonjour
Nous avons installé un malicio 2 (120littres), il y a quelques semaines. Après 2 douches, nous n’avons plus d’eau chaude alors que les 5 douchettes étaient allumées avant la 1ère douche. Cela arrive aussi bien en mode manuel que automatique. Que faire ?
Merci de votre réponse
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Bonjour Diane,
Le chauffe-eau Malicio à semi-accumulation a été conçu dans le but d’optimiser son intégration dans le logement. De capacité limitée en comparaison avec les chauffe-eau à accumulation traditionnels, il permet toutefois d’obtenir une bonne quantité d’eau chaude grâce à un branchement permanent, en heure pleine (pas d'abonnement heures creuses) ce qui lui permet de relancer la chauffe pendant la journée.
Il est difficile de réaliser un diagnostique avec les éléments transmis. Nous vous contactons en mail privé pour échanger sur ce point.
En attendant, nous vous conseillons de réaliser un test de retour d'eau froide sur votre installation en suivant le lien ci-dessous - ce point est primordial afin de déterminer un manque d'eau chaude.
En parallèle, nous prenons contacte avec vous en mail privé.
Merci de votre confiance,
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Bonjour,
Nous avons un malicio 2 de 80 litres.
Hier soir nous nous sommes aperçus qu'aucune douchettes n'apparaissaient sur l'écran tactile .Eau pas chaude au robinet.
Ce matin au réveil toujours aucune douchettes apparaissent sur l'écran .Je décide donc d'enclencher la fonction boost. Après 20 minutes d'attente approximativement la première douchette reste fixe est toutes les autres par la suite également donc tout se passe normalement... Mais est ce normal qu'il est fallu que j'active cette fonction boost pour que le chauffe eau commence à produire de l'eau chaude ?
Merci pour votre retour.
Bien cordialement,
Philippe. -
Bonjour Monsieur Philippe,
normalement la chauffe devrait repartir dès que vous sous-tirez de l'eau chaude.
Dans un premier temps je vous suggère de faire une réinitialisation de votre chauffe-eau en coupant l'alimentation 20 secondes puis en réalimentant électriquement.
Si le phénomène réapparait, veuillez contacter votre installateur ou votre revendeur pour le remplacement des sondes ainsi que de la carte de régulation.
Merci de votre confiance,
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Bonjour,
Je n'ai plus d'eau chaude depuis 1 semaine. Or après avoir effectué un test tout est ok.
J'ai un thermodynamique areomax 3 - il n'y aucun message d'erreur qui s'affiche. Juste qu'il n'y a pas d'eau chaude. Pourtant elle ne fait plus le bruit d'avant et le mode boost n'a aucun effet
Le mode secours est inactif comment l'activité pour avoir de l'eau chaude ?
J'ai besoin de savoir que dois je faire ?
Merci à vous
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Bonjour Diren Inan,
vous nous écrivez sur un sujet qui parle du Malicio 2 (chaufe-eau électrique) or vous possédez un Aéromax 3 (chauffe-eau thermodynamique) qui n'a rien à voir avec la demande initiale.
Je vous joins un lien vers un sujet qui traite de l'erreur 25 sur l'Aéromax 3. Vous n'avez pas cette erreur mais vous pouvez vous appuyer sur les tests afin de vérifier le bon fonctionnement de votre chauffe-eau et de le passer en mode Felec (Fonction électrique).
Une autre analyse qui n'est pas dans le lien est de vérifier la valeur de température d'eau dans le menu Info. La valeur T03 (pas la valeur mini ou maxi) doit correspondre à la température de l'eau. Si il y a une incohérence, il faudra certainement faire remplacer la sonde par votre installateur.
Merci de votre confiance,
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