sonde et batterie hs
bonjour j ai un chauffe eau thermor duralis ref 281077 , la sonde est fissuré et , j ai un défaut de batterie ,clignotement du voyant rouge toutes les 3 seconde , je souhaite savoir les références , et ou se procurer les pièces sans devoir changer toutes la platine qui coûte plus chère , merci de votre retour cordialement
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Bonjour Monsieur Lobbe,
la sonde et la batterie ne sont pas détaillées car leur panne est liée à la carte thermostat en amont. Donc pour répondre à votre demande, nous vous conseillons vivement de changer l'ensemble thermostat.
Nous vous rappelons que le Duralis est garantie 5 ans donc si vous êtes couvert par cette garantie, rapprochez vous de votre installateur ou revendeur pour vous procurer cet ensemble thermostat.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
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Bonjour Monsieur Lobbe,
nous vous contactons en privé pour récupérer les informations sur votre chauffe-eau.
Vous trouverez dans l'onglet "Assistance" la vidéo qui explique le changement de cet ensemble Thermostat https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000452469-Comment-remplacer-un-thermostat-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-
Merci de votre confiance,
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