code erreur 22 ou 28

Commentaires

3 commentaires

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    Gael

    Bonjour Alison,

    l'erreur 22 ou 28 est liée à une détection hors plage de fonctionnement des températures de la pompe à chaleur et de l'évaporateur. Je vous conseille de prendre appui sur les échanges avec monsieur Laurent qui possède un Aéromax 3 (les tests sont les mêmes sur tous les Thermodynamiques). 

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360001196020-Chauffe-eau-thermodynamique-A%C3%A9romax-d%C3%A9fectueux

    Si ces tests ne sont pas réalisables par vos soins, contactez votre artisan ou un frigoriste depuis le lien ci-joint https://www.qualit-enr.org/

    Nous vous souhaitons une belle journée,

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    Antoine Geslin

    Bonjour je possède un chauffe eau thermodynamique de marque Thermor depuis Mai 2014 ou juin 2014 (mise en service) cela fait depuis le mois octobre que le chauffe eau se met régulièrement en err 22 ou err 28, nous avons des chutes rapides de température sur la sonde T2 pouvant aller à -12’C. J’ai fait venir l’installateur ASD âgée à proximité de Caen et ne trouvant pas le défaut sur place m’a annoncé qu’il allait se renseigner pour la panne. Depuis je l’ai reconctater plusieur fois et m’annonce qu’il n’a aucun retour de la société thermor.
    A la base il devait se renseigner si le groupe froid que j’ai à la maison faisait partie d’un lot à changer ou pas, s’il fallait changer les sondes (mais je n’y crois pas de trios car elles réagisse correctement quand le chauffe-eau ne fonctionne pas), il n’a pas trouvé de fuite.
    Les entretiens sont fait, tout est propre et j’ai toujours les pannes.
    Qu’est-il possible de faire?

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    Anthony

    Bonjour Monsieur Geslin

    Pour répondre à votre demande il suffit que l'installateur ASD contact le service technique professionnel au 02.38.71.07.77 devant votre appareil afin qu'il puisse voir directement avec eux pour diagnostiquer la cause.

    Cordialement

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