problème de programmation Thermor Riva 3 mixte

25 octobre 2018 13:39

Bonjour,

Je ne parviens pas à programmer mon radiateur riva 3 mixte. Le cadran et les lignes apparaissent verticalement et au moment de valider la langue française, il est mentionné: " problème de programmation de l'appareil, veuillez contacter le SAV". Pouvez-vous m'aider?

Merci beaucoup. Eric REMBOTTE

Commentaires

4 commentaires

Gael

26 octobre 2018 08:45
Bonjour Monsieur Rembotte,

nous avons bien reçu votre demande et nous allons prendre contact avec vous en privé afin de trouver une solution ensemble.

Merci et bon weekend à vous,
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Claudio FALCINELLI

19 novembre 2018 15:11
Bonjour.

J'ai le même problème Rembotte, mais sur deux radiateurs RIVA .

Les ouvriers de l'entreprise qui a réalisé l'installation du chauffage central de la maison, ont essayé de les programmer, mais en vain.

Les deux ont les mêmes problèmes que celui de M. Rembotte.

Les textes sont écrits verticalement et non horizontalement et dés que l'on a choisi la langue, il apparaît le message : " " problème de programmation etc etc. veuillez contacter le SAV "

Mon chauffagiste devait essayer de résoudre le problème, mais pas de nouvelles depuis vendredi .

C'est pour cette raison que je vous contacte.

Si vous avez la solution je suis preneur.

Merci

Cordialement.
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Claudio FALCINELLI

19 novembre 2018 15:13
Je n'ai pas relu mon message avant de l'envoyer et j'ai fait une boulette sur la première phrase.

" J'ai de même problème que M. Rembotte, etc etc."
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Gael

21 novembre 2018 08:58
Bonjour Monsieur Falcinelli,

tout comme M. Rembotte, il est nécessaire de changer le boitier digital par votre artisan dans le cadre de la garantie. Pour cela, l'artisan doit contacter le service Pro ou son distributeur avec les codes et numéros de série des appareil afin de se faire livrer gratuitement les pièces.

Merci de votre confiance,
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