Passage au monophasé pour un chauffe-eau
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Bonjour Gerato,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant le passage d'un branchement en triphasé en monophasé avec votre chauffe-eau Thermor Steatite ACI+ 150L.
Le chauffe-eau Thermor Steatite ACI+ 150L (rèf. 271064) est livré avec une carte de puissance monophasé (verte). Lors de votre passage en triphasé (où à l'installation de votre ballon), la carte monophasé (verte) a été remplacée par la carte triphasée (rouge) dont votre professionnel a dû se procurer en plus de l'appareil.
Le passage en monophasé nécessite un changement de carte de puissance sur le thermostat.
Si vous ne disposez plus de la carte de puissance monophasé, voici la référence de cette pièce
rèf.099110 CARTE DE PUISSANCE MONOPHASEE (VERTE).
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" ou "distributeur matériel électrique", suivi de votre département, puis consultez la liste proposée.
Je vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition au besoin.
Chaleureusement,
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Super, merci Marceau pour votre reponse claire et rapide.
Je ne dispose plus de la carte native en mono. L'installateur a du repartir avec. Alors c'est parti pour m'en procurer une.
Des conseils sur l'usage et l'entretien du chauffe-eau ? Il n'a pas servi depuis 4 ans. Y a t'il une marche à suivre particulière pour le relancer ?
Bien cordialement
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Je vous en prie, c'est avec plaisir que je prends le temps de répondre à vos demandes.
Si votre chauffe-eau n'a pas été mis en eau depuis 4 ans, une simple vérification de votre cuve et une bonne mise en œuvre de l'appareil suffiront pour une utilisation courante.
Cependant, si votre chauffe-eau est mis en eau depuis 4 ans sans alimentation, je vous conseille une vidange ainsi qu'un nettoyage/vérification de votre cuve afin d'éviter tout risque d'odeur et remettre tout ça au propre.
Ces deux cas nécessitent de retirer le joint de la bride entre le corps de chauffe et la cuve, la référence de ce joint est le 040158 Joint à lèvre D.112MM.
Également, pour le bon fonctionnement de l'appareil, nous vous conseillons de faire un entretien tous les 2 à 3 ans en fonction de la qualité de votre eau. Je vous invite à consulter notre FAQ Comment entretenir un chauffe-eau électrique Thermor ? Pour plus d'information.
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil ICI.
Je vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance.
Bien chaleureusement,
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Bonsoir,
Alors le chauffe-eau ne semble pas fonctionner.
J'ai installé la nouvelle carte monophasée, j'ai fait les branchements électriques, j'ai vérifié le groupe de sécurité et que la cuve était pleine, et enfin j'ai mis le contacteur jour/nuit en marche forcée pour vérifier que ça chauffe.
La diode orange s'est allumée brièvement, puis la verte. Maintenant les diodes sont éteintes et l'eau est froide.
Il y a bien une tension de 220V aux bornes de la carte d'alimentation.
Une piste sur l'origine du problème ?
Merci d'avance
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Bonjour Gerato,
Le seul point qui pourrait m'alerter sur votre problème serait une éventuelle couche de calcaire autour de votre corps de chauffe et doigt de gant (position de la sonde), mettant ainsi votre chauffe-eau en sécurité dès une chauffe trop prononcée
Le calcaire fait alors office d'isolant et coupe l'alimentation un certain temps, vous empêchant d'avoir de l'eau chaude.
Avez-vous procédé une vérification complète de l'intérieur de la cuve avant tout branchement ?
Chaleureusement,
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Bonjour,
Non je n'ai pas regardé l'intérieur de la cuve.
La région n'est pas du tout calcaire, ce serait étonnant que ça vienne de làEn revanche sur la carte électronique de gestion, la petite batterie Ni-MH semble complètement vide. Son connecteur a mauvaise mine, les conducteurs ont verdi et les soudures abîmées.
Est-ce possible de remplacer juste la batterie ? Toute la carte ?
Merci encore pour le support, c'est top :)
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Bonjour Gerato,
Même en étant dans une région faible en calcaire, si le chauffe-eau n'a jamais été entretenu, vidangé puis nettoyé du surplus de calcaire, il y a des chances pour que votre appareil soit légèrement entartré.
Également, une batterie ACI hors service, qui gère le système de protection de cuve, n'aura pas d'impact sur le fonctionnement direct de votre chauffe-eau.
Nous ne disposons pas de la batterie seule car sur ce type de problème nous ne savons pas si cela vient de la batterie qui ne prend plus la charge ou bien de la carte qui ne charge plus la batterie.
La batterie sera vendue avec le module de régulation rèf.099111 Carte de régulation mono + Batterie.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" ou "distributeur matériel électrique", suivi de votre département, puis consultez la liste proposée.
Je vous remercie encore pour votre confiance.
Belle journée
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