Claquement unité intérieure
Bonjour,
J'ai mon unité intérieur qui fais un claquement notamment en mode froid. On m'a parlé d'un problème connu dû au vis de fixation plastique sur métal. Dilatation différencié. Et d'une procédure de réglage. Pouvez-vous m'en dire plus?
Merci
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Bonjour Monsieur Devergne,
Nous n'avons pas connaissance ce de problème connu que vous évoquez. Il peut s'agir d'un problème du moteur du ventilo, ou d'un palier...Le dysfonctionnement nécessite l'intervention d'un professionnel.
Ainsi nous vous invitons à contacter un artisan.
Restant à votre disposition
Belle journée
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Monsieur Devergne
Un fois sur place votre artisan peut contacter notre hotline technique 0238710777 (numéro dédié au professionnel)pour ouverture de dossier, diagnostic de panne...Si celle-ci est sous garantie nous pourrons déclencher l'envoi des pièce, remplacement du produit....en fonction de ce qui résulte de l'échange avec notre service technique. Thermor couvre la garantie pièce/produit pas main d'oeuvre.
Restant à votre disposition
Belle journée
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