Voyant du bridge qui ne s'allume pas

S’abonner

firstname HÉLÈNE

• 17 février 2026 14:37
• Modifié

Bonjour,

j'ai d'abord eu un message sur l'application indiquant que le bridge n'est pas fonctionnel. J'ai ensuite essayé de réinitialiser le bridge comme indiqué sur votre site. Je me suis rendu compte que le voyant du bridge ne s'allume pas (ni vert, ni rouge, ni blanc); et le problème continue.

Faut-il changer de bridge ?

Je vous remercie. Cordialement

0

• 

  Gael

  • 18 février 2026 08:43

  Bonjour Madame Hélène,

  en effet, si les tests détaillés ci dessous ne permettent pas de retrouver un bridge fonctionnel (voyant vert) alors nous vous suggérons d'essayer avec un  nouveau câble Ethernet entre le bridge et la box .

  Si la connexion ne se fait toujours pas alors il faudra remplacer votre bridge par un bridge V2 (wifi).

  Merci de votre confiance,

   

  0

  Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.