erreur 500 sur cozytouch
Bonjour,
depuis 2 jours impossible de me connecter à l'appli. Message d'erreur code 500 impossible de se connecter au serveur. Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Merci
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Bonour Monsieur Muller,
nous avons réalisé une synchronisation entre votre application, votre installation et nos serveurs.
Si cette manipulation ne solutionne pas votre souci d'erreur 500, nous vous suggérons de supprimer votre application puis de la télécharger à nouveau pour vous connecter avec vos identifiants (adresse mail / mot de passe). La suppression de l'application ne supprime pas votre compte.
Enfin, si ces actions n'apportent pas de solution, merci de nous en faire part en répondant au mail que nous vous envoyons.
Bien chaleureusement,
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