Impossible de reconnecter mon chauffe-eau au Wifi
J'ai un chauffe-eau connecté Malicio 3 120L installé en 2021.
Depuis plusieurs semaines, impossible de le reconnecter au Wifi malgré de nombreuses tentatives, avec et sans répéteur Wifi (je reste bloqué à l'étape 2 : "Connexion au serveur impossible").
Mon Wifi est pourtant bien en 2,4 Ghz. Comment résoudre ce problème très pénalisant ?
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Bonjour,
en effet, votre ballon d'eau chaude est encore sur le serveur mais invisible sur votre application. Nous l'avons retiré de votre compte et nous vous invitons à retenter l'association.
Vérifiez aussi les paramétrages de la box internet en plus de vous êtes assuré d'être bien connecté en 2.4Ghz.
Enfin, si toutes ces vérifications et ces manipulations n'aboutissent pas, contactez votre professionnel pour le remplacement de la commande digitale qui intègre la clé Wifi de votre ballon d'eau chaude.
Merci de votre confiance,
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