Impossibilité d'ouvrir un 2e compte sur le téléphone
Bonjour,
J'ai 2 chauffe-eaux, dans 2 logements. J'avais ajouter les 2 sur le même compte dans l'aplli, et j'ai vu que je ne pouvais pas mettre en absence l'un sans mettre les deux en absence. Je vois qu'il faut créer 2 comptes au niveau de l'aplli. Ce que je fais en ce moment. Je rentre toutes les données d'un nouveau compte, dans "Créer un nouveau compte"; Toutes les données sont renseignées, j'ai essayé différentes choses, j'ai coché l'acceptation des conditions, rien n'y fait, le bouton "Etape suivante" reste inactif. Toutes les données sont en rouge.
Merci de m'aider
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Bonjour Monsieur Saudemon,
en synthèse de la FAQs en bas de page, vous pouvez piloter 2 installations distinctes à condition de :
- Créer 2 comptes avec 2 identifiants (adresse mail) déférentes
- Associer les équipements à chaque compte
Etant donné qu'il n'est pas possible de télécharger 2 applications sur un mobile, vous pouvez utiliser 1 application Thermor Cozytouch pour le premier compte et l'application Atlantic ou Sauter Cozytouch pour le second. Ainsi, plus besoin de se déconnecter du compte A pour se connecter au compte B.
Merci de votre confiance,
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