Disjonction réseau ELEC lors de l'activation chauffe eau thermor 300L

Bonjour je dispose d'un chauffe eau thermor 300L ref : 292068 / 292039 .

La référence 292039 est encadrée , pouvez-vous me confirmer que la référence de mon chauffe eau est bien 292039 ?

Le S/N° est 163921316

Mon chauffe eau fait disjoncter mon compteur , visiblement comme seule la résistance engendre ce phénomène , le thermostat seul ne fait pas disjoncter le reseau et il y a bien 230V sur les deux boches du thermostat .

Pouvez-vous me confirmer la référence de la résistance et des joints a commander pour mon modèle ?

Pouvez-vous me confirmer que c'est un modèle de type blindé , et qu'il est nécessaire de vidanger l'ensemble pour changer la résistance ?

Merci paravnce

en attente de vous relire

bien à vous

Julien

Soraya

20 janvier 2026 10:48

Bonjour Ulien,

Nous confirmons que votre chauffe eau est de gamme blindé L'ensemble résistance/anode/joint porte la référence 099007.

Enfin vous devez obligatoirement procéder à la vidange du produit car la résistance est immergée dans l'eau.

Merci de votre confiance

Belle journée