Bug Application Thermor cosytouch

Bonjour depuis quelques temps l’application dysfonctionne sur mes appareils Android. A la première ouverture je vois mes radiateurs . Mais si je reviens sur l’applications après quelques minutes je ne les vois plus . L’application s’ouvre comme si c’était la première fois avec le message : bonjour et bienvenue dans l’application thermor .... en me demandant d’ajouter des équipements. Si j’arrête l’application et que je la relance, a nouveau je vois ms radiateurs. J’ai aussi supprimé le cache de l’application sans résultat. Je suis en Android 15 version de l’application 3.20.1(671). Cordialement

Marceau

23 octobre 2025 12:14

Bonjour Monsieur FARIN,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant un fonctionnement anormal de l'application Thermor Cozytouch.

Nous n'avons aucun retour à ce sujet à l'heure actuelle, je vous invite à faire une demande d'assistance en passant directement par l'application Thermor Cozytouch.

Je vous conseil de consulter la FAQ " J'ai un problème avec mon application Thermor Cozytouch, comment faire une demande d'assistance ? "

Je vous remercie de votre confiance.

Bien chaleureusement,